Urmărirea rapoartelor distribuite prin e-mail sau prin agenţi

Urmăriţi rapoartele pe care aţi decis să le trimiteţi prin e-mail, din Consolă. Vedeţi rapid dacă rapoartele au fost trimise şi ce elementele sunt în aşteptare (programate pentru a rula în viitor). Verificaţi, modificaţi sau ştergeţi rapoartele programate sau finalizate, din aceeaşi pagină.

Orice agenţi pe care-i configuraţi astfel încât să trimită conţinut sunt afişaţi tot în consolă. Astfel, toate informaţiile privind mesajele ce vi se trimit se află într-un singur loc.

Puteţi filtra livrările după starea lor pentru a urmări livrările cele mai importante pentru dvs. Mesaje de stare diferite sunt explicate aici.

Stare livrare Descriere
Anulată

Cineva a anulat livrarea.

Utilizatorii pot anula orice livrare pe care o deţin.
Finalizată Livrarea a rulat cu succes.
Dezactivată

Utilizatorii pot dezactiva temporar orice livrare sau agent pe care îl deţin prin catalog.

De exemplu, s-ar putea să întrerupeţi o activitate care rulează în programul definit dacă doriţi să editaţi raportul sau să schimbaţi cine vede raportul.
Eşuată

Livrarea a fost efectuată conform programului, dar nu a fost finalizată cu succes.

Faceţi clic pe Afişare detalii... după pictograma de eroare (Pictograma Eroare) pentru a afla ce s-a întâmplat, pentru a rezolva problema.
Neprogramată

Nimeni nu a configurat un program pentru livrare sau data de rulare programată este pentru o dată din trecut (în loc de o dată viitoare).
În curs de execuţie Livrarea este în curs.
Suspendată

Administratorii pot suspenda temporar livrările configurate de alţi utilizatori.

De exemplu, înainte de a migra dintr-un mediu de test la un mediu de producţie, administratorul dvs. poate suspenda livrările în mediul de testare şi le poate relua în mediul de producţie.
Expirat

Livrarea a expirat, deoarece a durat prea mult până la finalizare.
Reîncercare

A avut loc o eroare. Încercaţi să executaţi livrarea din nou.
Avertisment

Livrarea a fost efectuată conform programului, dar nu a fost 100% reuşită.

De exemplu, livrarea specifică 10 destinatari, dar numai 9 dintre ei au primit-o deoarece 1 dintre adresele de e-mail a fost incorectă.

Faceţi clic pe Afişare detalii... după pictograma de avertisment (Pictograma Avertisment) pentru a afla mai multe.

Pentru a urmări livrările din Consolă:

  1. În pagina dvs. home, faceţi clic pe Navigator Pictograma Navigator, utilizată pentru afişarea Navigatorului, apoi clic pe Consolă.
  2. Faceţi clic pe Monitorizare livrări.

    Livrările sunt listate în funcţie de data rulării, cea mai recentă livrare fiind afişată prima. Iniţial, veţi vedea doar livrările trimise în ultimele 24 de ore (Ultima zi). Pentru a vedea livrările din ultima săptămână sau toate livrările, selectaţi Ultimele 7 zile sau Dintotdeauna.

    Faceţi clic pe Afişare livrări programate (apoi pe Aplicare) pentru a afişa livrările programate să ruleze în viitor. De exemplu, puteţi să programaţi rularea unei livrări mâine la ora 9:00. Dacă deschideţi pagina Livrări în seara anterioară sau la ora 8:00 AM, veţi vedea livrarea numai dacă selectaţi Afişare livrări programate, deoarece livrarea nu a rulat încă.

  3. Filtraţi lista livrărilor după nume, durată sau stare şi apoi faceţi clic pe Aplicare.

    • Nume: Pentru a filtra în funcţie de nume, începeţi să tastaţi numele livrării dorite în caseta de căutare, apoi apăsaţi Enter.

    • Perioadă: Pentru a filtra în funcţie de perioadă, faceţi clic pe filtrul de perioadă. Selectaţi dintre următoarele opţiuni: Ultima zi, Ultimele 7 zile, Oricând.

    • Stare: Pentru a filtra în funcţie de stare, faceţi clic pe Filtrare în funcţie de stare. Selectaţi cel puţin una dintre următoarele valori: Eşuată, Avertisment, Finalizată, Anulată, Expirată, Încercaţi din nou, În curs de rulare, Dezactivată, Suspendată, Neprogramată.

    • Afişare livrări programate: Selectaţi-o pentru a include livrările care sunt programate să ruleze în viitor. Deselectaţi-o pentru a afişa numai livrările care au rulat sau care sunt în curs de rulare.

  4. Faceţi clic pe Acţiuni pentru o trimitere, pentru a examina sau administra o trimitere individuală.
  5. Pentru a previzualiza conţinutul, faceţi clic pe Acţiuni pentru trimitere şi selectaţi Vizualizare raport.
    Această opţiune nu este disponibilă dacă mesajul nu a fost generat de un agent.
  6. Pentru a vedea detalii despre o livrare, cum ar fi data ultimei rulări şi a următoarei, frecvenţa livrării, istoricul, calea agentului etc., faceţi clic pe Acţiuni pentru livrare şi selectaţi Inspectare.

    • Istoric: Faceţi clic pe Istoric pentru a vizualiza şi căuta rulări anterioare ale jobului. Utilizaţi filtrele pentru nume, perioadă şi stare pentru a găsi livrarea dorită.

    • Destinatari: Faceţi clic pe Destinatari pentru a vizualiza detalii despre utilizatorii care vor primi livrarea.

  7. Pentru a edita o trimitere, faceţi clic pe Acţiuni pentru trimitere şi selectaţi Editare.

    • Mesaje prin e-mail - Actualizaţi opţiunile de e-mail.

    • Mesaje prin agent - Editaţi agentul asociat cu mesajul.

  8. Pentru a rezolva problemele unei trimiteri care eşuează sau se finalizează cu un avertisment, faceţi clic pe Afişare detalii....

    Pictograma Eroare Eşuat - Faceţi clic pe Afişare detalii... pentru a afla ce s-a întâmplat pentru a rezolva problema.

    Pictograma Avertisment Avertisment - Faceţi clic pe Afişare detalii... pentru a afla mai multe.

  9. Pentru a dezactiva o trimitere, faceţi clic pe Acţiuni pentru trimitere şi selectaţi Dezactivare.

    Dacă doriţi să activaţi trimiterea mai târziu, faceţi clic pe Acţiuni pentru trimitere şi selectaţi Activare.

  10. Pentru a şterge o trimitere şi pe toate cele programate în viitor, selectaţi Ştergere, apoi OK pentru a confirma.
  11. Pentru a şterge, relua sau suspenda mai multe livrări, apăsaţi Ctrl-clic pentru a le selecta şi apoi clic dreapta pentru a selecta acţiunea pe care doriţi să o efectuaţi (Ştergere, Reluare, Suspendare).