Aflaţi despre aspectele importante de luat în considerare privind fişierele atunci când lucraţi cu documente de cunoştinţe din Oracle Analytics, cum ar fi formatele acceptate şi limitările de dimensiuni.
- Trebuie să salvaţi agentul o dată pentru a încărca un document de cunoştinţe.
- Sunt acceptate fişierele PDF şi TXT.
- Imaginile din interiorul documentelor nu sunt acceptate şi sunt ignorate.
- Puteţi încărca până la 10 documente de cunoştinţe în fiecare agent. Fiecare fişier trebuie să aibă sub 5 MB.
- Încărcaţi fişierele ca atare. Nu este nevoie să reformataţi fişierele pentru a le utiliza cu un agent.