Înţelegerea organizării site-urilor

Problema

Există o problemă în industria de astăzi. Companiile suferă de o explozie de experienţe. Aceste experienţe trebuie create şi implementate rapid, cu vizibilitate centrală pt. păstrarea brandingului şi mesajelor companiei. Deseori, companiile consideră că durează o veşnicie să dezvolte şi să ofere experienţe noi. Pentru a avea succes, compania dvs. are nevoie de tehnologie puternică şi adaptabilă, astfel încât să puteţi să scalaţi cu viteză, să creaţi şi să administraţi mai multe experienţe în mod consecvent şi să propulsaţi iniţiative de brand şi produs. Trebuie să oferiţi noi experienţe rapid şi eficient, în caz contrar veţi pierde oportunităţi de piaţă şi nu veţi implica în mod optim clienţii şi prospecţii.

Explozia de experienţe este adesea rezultatul multor ani de iniţiative individuale, separate, în care fiecare divizie, brand şi echipă a achiziţionat sisteme de administrare a conţinutului web (WCM) fără supervizare centrală. Aceasta creează un mediu complicat şi lent pt. marketing, vulnerabil la ameninţări de securitate şi care produce costuri în spirală şi imprevizibile.

Lipsa unor procese consecvente pt. crearea experienţelor şi utilizarea unui mix disparat de tehnologii WCM expune organizaţia dvs. la riscuri enorme de securitate. Când mai multe persoane implicate deţin separat câte o mică parte din problema site-ului web, responsabilităţile principale, cum ar fi securitatea, devin fragmentate, lăsând compania dvs. vulnerabilă. Toate aceste experienţe livrate din sisteme WCM diferite, cu supraveghere diferită a aplicaţiilor web şi a infrastructurii IT, fac dificilă, dacă nu chiar imposibilă, garantarea faptului că totul este protejat corespunzător.

În plus, întreţinerea mai multor sisteme WCM comerciale costisitoare generează costuri duble - o povară perpetură anuală, sub forma taxelor de reînnoire a licenţelor şi a costurilor de suport continuu, de la partenerii interni sau externi.

Acest lucru duce la restricţii asupra tuturor:

• Restricţii pt. companie:
  • Fără self-service; se bazează pe IT sau externalizare costisitoare
  • Incapacitatea de a efectua actualizări fără asistenţă tehnică
  • Fără instrumente adecvate companiei, pt. gestionarea efortului
  • Fără vizibilitate centrală asupra tuturor experienţelor şi activităţii
• Restricţii pt. IT:
  • Implicarea departamentului IT, necesară pt. fiecare experienţă
  • Lipsa organizării experienţelor create de companie, inclusiv a experienţelor externalizate nemonitorizate
  • Stive fragmentate, utilizate pt. crearea experienţelor
  • Trebuie să administreze şi să implementeze modificări de conţinut şi machete pt. sute de experienţe
• Restricţii pt. utilizatori:
  • Mesaje inconsecvente între un canal şi altul
  • Informaţii învechite
  • Performanţă scăzută, care duce la abandonarea canalului

Soluţia

Oracle Content Management's governance simplifies and accelerates experience delivery for business users while giving your IT departments an easy way to control and track experiences from a centralized location with the ability to fully manage the entire experience lifecycle, reducing the cost to create and maintain each new experience a company needs. Organizarea este integrată în nucleul Oracle Content Management; trebuie doar să fie activată de administratorul dvs. Consultaţi Configurarea setărilor site-urilor şi resurselor în Administering Oracle Content Management.

Funcţionalităţi

• Catalog de şabloane aprobate - Dezvoltatorii IT pot popula un catalog de şabloane cu un set de şabloane de site-uri pt. necesităţile diverselor domenii de activitate. Acestea pot limita şabloanele care sunt disponibile şi persoanele pt. care sunt disponibile. Aceştia pot aplica politici pt. şabloane, pt. a specifica tipul de securitate pe care trebuie să-l respecte site-urile noi şi dacă noile site-uri necesită aprobare. Acest lucru asigură un mod simplu şi rapid de solicitare de site-uri noi şi siguranţa că utilizatorii companiei respectă instrucţiunile de brand şi de securitate. Consultaţi Modificarea detaliilor şablonului sau a audienţei şi Modificarea politicilor şablonului.
• Cereri, aprobări şi alocare simplificate - Oferiţi utilizatorilor companiei posibilitatea de a solicita rapid site-uri noi cu aprobări obligatorii şi alocare automatizată. Consultaţi Crearea site-urilor şi Administrarea cererilor de site-uri.
• Administrarea site-urilor - Departamentele IT pot administra toate site-urile dintr-un singur loc, indiferent de cine a creat şi implementat site-ul. Utilizatorii IT pot monitoriza şi modifica starea site-ului pt. orice site implementat. Consultaţi Administrarea site-urilor şi setărilor pt. site-uri.

Beneficii

Când utilizaţi organizarea, veţi observa o reducere a costului de creare şi întreţinere a fiecărei experienţe noi.

• Beneficii pt. companie:
  • Alocare rapidă, fără dependenţă de IT
  • Separarea conţinutului de design, permiţând reutilizarea
  • Administrarea globală a experienţelor, utilizatorilor şi permisiunilor, într-o singură consolă
  • Obţinerea de informaţii utile despre operaţiile din experienţe, cu ajutorul rapoartelor
• Beneficii pt. IT:
  • Implementare simplă (soluţie nativă în cloud)
  • Scalare automată pt. a gestiona dezvoltarea şi vârfurile sezoniere
  • Organizarea experienţelor, garantând faptul că sunt securizate şi că respectă standardele de conformitate şi branding
• Beneficii pt. utilizator:
  • Mesaje consecvente între un canal şi altul
  • Informaţii actuale
  • Performanţe optime
  • Experienţă securizată

Procesul

Aceştia sunt paşii pt. crearea şi administrarea site-urilor utilizând organizarea site-urilor:

1. Administratorul dvs. activează organizarea. Consultaţi Configurarea setărilor site-urilor şi resurselor în Administering Oracle Content Management.
2. Un administrator de site pune la dispoziţia utilizatorilor şabloanele aprobate pt. crearea site-urilor. Consultaţi Modificarea detaliilor şablonului sau a audienţei şi Modificarea politicilor şablonului.
3. Un utilizator creează o cerere de site dintr-un şablon aprobat. Consultaţi Crearea site-urilor.
4. Un administrator de site aprobă cererea de site, iar site-ul este creat automat. Administratorul site-ului poate, de asemenea, să respingă cererea de site cu o notă explicativă despre motivul respingerii cererii, iar autorul site-ului poate corecta problema şi retrimite cererea. Consultaţi Administrarea cererilor de site-uri.
5. Autorul site-ului continuă procesul de creare a site-ului, editând şi publicând site-ul. Consultaţi Înţelegerea procesului de creare a site-ului.
6. Administrarea şi actualizările în curs pt. site pot fi efectuate din pagina Site-uri. Administratorii de site-uri pot vedea toate site-urile în pagina Site-uri; ceilalţi utilizatori pot vedea site-urile pe care le-au creat sau ai căror membri sunt. Consultaţi Administrarea site-urilor şi setărilor pt. site-uri.