Roluri tipice dintr-o organizaţie

Utilizatorii anonimi sunt consumatorii care intră pe site-ul public al companiei, pe site-ul mobil sau care interacţionează în orice fel cu ofertele companiei. Utilizatorii anonimi pot interacţiona cu site-ul web public, pot descărca documente şi pot să cumpere ceva.

• Utilizatorii anonimi nu au nevoie de un cont de utilizator şi nici de vreun rol de utilizator.

Vizitatorii sunt consumatori, adică persoane care intră pe site-ul public al companiei, pe site-ul mobil sau care interacţionează în orice fel cu ofertele companiei. La fel ca utilizatorii anonimi, vizitatorii pot interacţiona cu site-ul web public, pot descărca documente sau efectua achiziţii, dar pot şi să interacţioneze cu anumite site-uri securizate şi să se conecteze la servicii pe care le oferă compania dvs.

• Vizitator site-uri

Angajaţii fac schimb de documente cu colegii şi pot vedea documentele care au fost partajate cu ei. Ei colaborează prin intermediul conversaţiilor partajate. Ei pot crea site-uri pt. echipe sau pt. parteneri, din şabloane standard predefinite.

• Utilizator standard

Contributorii de conţinut scriu articole care vor fi publicate pe site, de exemplu despre produse sau despre afacerea dvs. Aceste articole (numite articole de conţinut) includ imagini, clipuri video şi alte resurse digitale care permit clienţilor să înţeleagă mai bine funcţionalităţile şi specificaţiile produselor. Contributorii de conţinut fac schimb de documente şi colaborează, la fel ca angajaţii. Un contributor de conţinut este un utilizator cu rolul Contributor în cel puţin un repository.

• Utilizator Enterprise

Administratorii de conţinut sunt responsabili de calitatea conţinutului aferent unui produs. Ei verifică tot conţinutul trimis de alţii, pentru a se asigura că este corect şi fără erori, apoi îl publică. Aceştia pot şi să creeze tipuri noi de conţinut şi taxonomii pentru site-uri.

Traducătorii de conţinut administrează şi ei conţinutul. Ei trimit conţinutul către furnizorul de traduceri, verifică traducerea primită de la acesta şi uneori traduc articolele manual.

Administratorii de conţinut fac schimb de documente şi colaborează, la fel ca angajaţii.

• Administrator de conţinut
• Utilizator Enterprise

Administratorii de repository-uri organizează crearea şi publicarea elementelor de conţinut, ceea ce necesită configurarea de repository-uri de resurse, administrarea rolurilor şi permisiunilor editorilor de conţinut, vizualizarea metricilor pt. conţinut şi configurarea fluxurilor de lucru de conţinut, a canalelor de publicare şi a politicilor de localizare pe care compania dvs. le utilizează pt. a oferi clienţilor diferite experienţe. Ei interacţionează cu dezvoltatorii din back-end pentru a defini cerinţele pentru integrarea datelor sau a conţinutului. Şi ei fac schimb de documente şi colaborează, la fel ca angajaţii. Un administrator de repository este un utilizator cu rolul Manager în cel puţin un repository.

• Administrator de repository
• Utilizator Enterprise

Puteţi restricţiona crearea site-urilor, a şabloanelor şi a componentelor, astfel încât doar administratorii de site să poată face asta. Administratorii de site creează şi administrează site-urile standard şi pe cele enterprise. Ei pot cere administratorului de sistem să instaleze şabloanele prestabilite pentru site; pot cere unui dezvoltator să creeze componente, teme sau şabloane personalizate pentru un nou site; pot cere unui arhitect de conţinut să creeze noi tipuri de conţinut, pentru elementele de conţinut care vor fi utilizate pe site-uri. Şi ei fac schimb de documente şi colaborează, la fel ca angajaţii.

• Administrator de site
• Utilizator Enterprise

Dezvoltatorii dezvoltă şi configurează componente personalizate, teme corporaţionale şi şabloane standard pe care colegii lor le pot utiliza pentru a crea site-uri destinate echipelor sau partenerilor. Aceştia configurează integrările dintre Oracle Content Management şi alte servicii. Şi ei fac schimb de documente şi colaborează, la fel ca angajaţii.

Un dezvoltator cu rolul Utilizator Enterprise poate crea şi şabloane Enterprise.

• Dezvoltator
• Utilizator Enterprise

Administratorii de captare conţinut proiectează şi personalizează fluxuri de lucru pentru captarea conţinutului sau proceduri care sunt utilizate pentru procesarea în masă a documentelor fizice şi electronice, pentru diverse scenarii de business.

Managerilor de proceduri le sunt de obicei asignate roluri atât de manager cât şi de utilizator, astfel încât să poată configura procedurile şi să le testeze în cadrul clientului.

• Administrator captare
• Utilizator client captare
• Utilizator standard

Utilizatorii clienţi captare conţinut scanează sau importă documente în Oracle Content Management.

• Utilizator client captare

Administratorii serviciului configurează şi administrează serviciul Oracle Content Management. Ei pot integra Oracle Content Management cu alte servicii de business şi pot accesa analize operaţionale pentru a monitoriza metricile de utilizare esenţiale ale serviciului.

• Administrator serviciu
• Utilizator standard şi enterprise