Sledovanie zostáv, ktoré posielate e-mailom alebo prostredníctvom agentov

Zostavy, ktoré ste sa rozhodli posielať ďalším používateľom prostredníctvom e-mailu, môžete sledovať v konzole. Rýchlo zistíte, či došlo k odoslaniu zostáv a ktoré položky čakajú na spracovanie (sú naplánované na spustenie v budúcnosti). Na tej istej stránke môžete kontrolovať, meniť alebo odstraňovať doručenia (plánované alebo dokončené).

Všetci agenti, ktorých nastavíte na doručovanie obsahu, sa tiež zobrazia na stránke Konzola. Všetky informácie o doručeniach tak máte na jednom mieste.

Doručenia môžete filtrovať podľa stavu a sledovať tak tie najdôležitejšie doručenia pre vás. Tu nájdete vysvetlenia rôznych hlásení o stave.

Stav doručenia	Popis
Zrušené	Niekto zrušil doručenie. Používatelia môžu zrušiť akékoľvek doručenie, ktoré vlastnia.
Dokončené	Doručenie bolo spustené úspešne.
Deaktivované	Používatelia môžu cez katalóg dočasne deaktivovať akékoľvek doručenie alebo agenta, ktorého vlastnia. Ak chcete upraviť hlásenie alebo zmeniť, kto ho môže vidieť, môžete napríklad zastaviť úlohu spustenú podľa jej definovaného plánu.
Neúspešné	Doručenie bolo spustené podľa plánu, ale nebolo úspešne dokončené. Po zobrazení ikony chyby kliknite na položku Zobraziť detaily... () a zistite, kde sa stala chyba, aby ste ju mohli opraviť.
Nie je naplánované	Doručenie nikto nenaplánoval alebo dátum plánovaného spustenia je v minulosti (nie v budúcnosti).
Spustené	Doručenie prebieha.
Pozastavené	Administrátori môžu dočasne pozastaviť doručenia nastavené inými používateľmi. Napríklad pred tým, ako migrujete z testovacieho prostredia do produkčného prostredia, môže administrátor pozastaviť doručenia v testovacom prostredí a obnoviť ich v produkčnom prostredí.
Časový limit uplynul	Uplynul časový limit doručenia, pretože jeho dokončenie trvalo príliš dlho.
Skúsiť znova	Vyskytla sa chyba. Skúste spustiť doručenie znova.
Upozornenie	Doručenie bolo spustené podľa plánu, ale nebolo úspešné na 100 %. V doručení napríklad bolo zadaných 10 príjemcov, ale dostalo ho iba 9 príjemcov, pretože jedna e-mailová adresa bola nesprávna. Po zobrazení ikony upozornenia kliknite na položku Zobraziť detaily... () a pozrite si ďalšie informácie.

Ako sledovať doručenia z konzoly:

Na domovskej stránke kliknite na panel Navigátor a potom kliknite na položku Konzola.
Kliknite na položku Monitorovať doručenia.

Doručenia sú uvedené podľa dátumu spustenia, pričom najnovšie doručenie sa zobrazuje ako prvé. Na začiatku uvidíte iba doručenia odoslané za posledných 24 hodín (Posledný deň). Ak si chcete pozrieť doručenia za posledný týždeň alebo všetky doručenia, vyberte položku Posledných 7 dní alebo Všetky časy.

Ak chcete zobraziť doručenia naplánované v budúcnosti, kliknite na položku Zobraziť naplánované doručenia (a potom na tlačidlo Použiť). Môžete napríklad naplánovať spustenie doručenia na zajtra o 9:00. Ak sa na stránku Doručenia pozriete v predchádzajúcu noc alebo pred 8:00, doručenie sa zobrazí len vtedy, ak vyberiete položku Zobraziť naplánované doručenia, pretože doručenie zatiaľ nebolo spustené.
Filtrujte zoznam doručení podľa názvu, času alebo stavu a potom kliknite na tlačidlo Použiť.
- Názov: Ak chcete filtrovať podľa názvu, vo vyhľadávacom poli začnite písať názov hľadaného doručenia a potom stlačte kláves Enter.
- Čas: Ak chcete filtrovať podľa času, kliknite na filter času. Vyberte si z možností Posledný deň, Posledných 7 dní a Všetky časy.
- Stav: Ak chcete filtrovať podľa stavu, kliknite na položku Filtrovať podľa stavu. Vyberte aspoň jeden zo stavov Neúspešné, Upozornenie, Dokončené, Zrušené, Časový limit uplynul, Skúsiť znova, Spustené, Deaktivované, Pozastavené, Nie je naplánované.
- Zobraziť naplánované doručenia: Túto voľbu vyberte na zahrnutie doručení naplánovaných na spustenie v budúcnosti. Zrušením výberu zobrazíte len doručenia, ktoré už boli spustené alebo práve bežia.
.jpg
Kliknite na ikonu Akcie pre doručenie a skontrolujte alebo spravujte dané doručenie.

.jpg
Ak chcete zobraziť ukážku obsahu, kliknite na ikonu Akcie pre doručenie a vyberte položku Zobraziť zostavu.
Táto voľba nie je k dispozícii, ak je doručenie generované agentom.
Ak si chcete pozrieť detaily doručenia, napríklad dátum posledného alebo nasledujúceho spustenia, frekvenciu doručovania, históriu, cestu agenta a ďalšie informácie, kliknite na ponuku Akcie pre dané doručenie a vyberte položku Skontrolovať.
- História: Ak chcete zobraziť a vyhľadať historické behy úloh, kliknite na položku História. Hľadané doručenie nájdete ľahšie, ak použijete filter názvu, času a stavu.
- Príjemcovia: Kliknutím na položku Príjemcovia zobrazíte detaily o používateľoch, ktorí dostanú doručenie.
Ak chcete doručenie upraviť, kliknite na ikonu Akcie pre doručenie a vyberte položku Upraviť.
- Doručenie e-mailom - aktualizujte voľby e-mailu.
- Doručenie agentom - upravte agenta priradeného k doručeniu.
Ak potrebujete riešiť problémy s doručením, ktoré zlyhalo alebo bolo dokončené s upozornením, kliknite na položku Zobraziť detaily...

Neúspešné - kliknite na položku Zobraziť detaily... a zistite, kde sa stala chyba, aby ste ju mohli opraviť.

Upozornenie - kliknite na položku Zobraziť detaily... a pozrite si ďalšie informácie.
Ak chcete doručenie deaktivovať, kliknite na ikonu Akcie pre doručenie a vyberte položku Deaktivovať.

Ak chcete doručenie neskôr aktivovať, kliknite na ikonu Akcie pre doručenie a vyberte položku Aktivovať.
Ak chcete odstrániť doručenie aj všetky budúce naplánované doručenia, vyberte položku Odstrániť a potom kliknite na tlačidlo OK.
Ak chcete odstrániť, obnoviť alebo pozastaviť viacero doručení, vyberte ich tak, že stlačíte kláves Ctrl a kliknete na ne, a potom kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte akciu, ktorú chcete vykonať (Odstrániť, Obnoviť alebo Pozastaviť).