Systémové nastavenia doručenia e-mailu agentmi

Tieto voľby môžu administrátori použiť na prispôsobenie spôsobu, akým agenti doručia e-mail.

Systémové nastavenie Ďalšie informácie
Maximum Email Size (KB) (Maximálna veľkosť e-mailu (kB))

Určuje maximálnu veľkosť (kB) jedného e-mailu.

Ak nastavíte maximálnu veľkosť e-mailu, môžete sa tým vyhnúť situáciám, keď servery SMTP odmietnu príliš veľké e-maily. V prípade, že e-mail prekročí nastavený limit, príjemcovia e-mailu dostanú chybové hlásenie namiesto toho, aby agent zlyhal a upozornenie dostal iba autor e-mailu.

Platné hodnoty: 0 - 20480

Predvolená hodnota: 0 (neobmedzená veľkosť e-mailu)

Vyžaduje sa použitie: Nie

Účinnosť zmeny: okamžite

Kľúč API: EmailMaxEmailSizeKB

Vydanie: iba Enterprise
Maximum Number of Recipients per Email (Maximálny počet príjemcov na e-mail)

Udáva maximálny počet povolených príjemcov v riadku Komu: or Skrytá kópia: pre jeden e-mail.

Môžete nastaviť maximálny počet príjemcov e-mailu, aby nedochádzalo k tomu, že niektoré servery SMTP budú tieto e-maily filtrovať ako nevyžiadanú poštu. Ak zoznam príjemcov prekročí nastavený limit, zoznam sa rozdelí na menšie zoznamy s maximálnym počtom povolených príjemcov v každom zozname.

Platné hodnoty: 0 - 1024

Predvolená hodnota: 0 (neobmedzený počet príjemcov e-mailu)

Vyžaduje sa použitie: Nie

Účinnosť zmeny: okamžite

Kľúč API: EmailMaxRecipients

Vydanie: iba Enterprise
Safe Domains (Bezpečné domény)

Ak chcete obmedziť e-mailovú doménu, do ktorej služba Oracle Analytics môže odosielať e-maily, zadajte názov domény. Príklad: examplemaildomain.com.

Použite viaceré názvy domén oddelené čiarkami. Príklad: exampledomain1.com,exampledomain2.com. Predvolene neexistujú žiadne obmedzenia.

Vyžaduje sa použitie: Nie

Účinnosť zmeny: okamžite

Kľúč API: EmailSafeDomains

Vydanie: iba Enterprise
Use BCC (Použiť skrytú kópiu)

Udáva, či sa majú do riadka Komu: alebo Skrytá kópia: zahrnúť mená príjemcov e-mailu. Predvolene sa príjemcovia e-mailu pridajú do riadka Skrytá kópia:.

  • On – príjemcovia e-mailu sa pridajú do riadka Skrytá kópia:. Mená príjemcov e-mailu sú skryté.

  • Off – príjemcovia e-mailu sa pridajú do riadka Komu:. Každý, kto dostane e-mail, uvidí zoznam príjemcov.

Predvolená hodnota: On

Vyžaduje sa použitie: Nie

Účinnosť zmeny: okamžite

Kľúč API: EmailUseBcc

Vydanie: iba Enterprise
Use RFC 2231 Encoding (Použiť kódovanie RFC 2231)

Udáva, ako sa kódujú parametre e-mailu MIME. Predvolene sa použije kódovanie RFC 2047.

  • On – na kódovanie hodnôt parametrov e-mailu MIME sa použije kódovanie RFC 2231. Kódovanie RFC 2231 podporuje viacbajtové jazyky. Vyberte voľbu On, ak doručujete e-maily obsahujúce viacbajtové znaky a používate e-mailový server, ktorý podporuje kódovanie RFC 2231, napríklad Microsoft Outlook pre Office 365 alebo Google Gmail.

  • Off – na kódovanie hodnôt parametrov e-mailu MIME sa použije kódovanie RFC 2047.

Predvolená hodnota: Off

Vyžaduje sa použitie: Nie

Účinnosť zmeny: okamžite

Kľúč API: EmailUseRFC2231

Vydanie: iba Enterprise