Inteligentný obsah
Inteligentný obsah uľahčuje tvorcom a autorom vyhľadanie obsahu.
Problém
Spoločnosti majú v službe Oracle Content Management tisícky digitálnych položiek (obrázkov, stránok HTML, videí, súborov PDF, textov a podobne). Tieto položky sú hodnotné len v prípade, že tvorcovia, autori a spotrebitelia obsahu môžu tento obsah nájsť, keď ho potrebujú.
Obsah však musí byť označený a klasifikovaný, aby sa dal nájsť. Obsah musí byť označený metadátami popisujúcimi tento obsah a jeho význam. Označený obsah potom musí byť usporiadaný, aby sa dal nájsť a poskytnúť v správnom kontexte a čase.
Toto označenie a klasifikovanie sa až doteraz vykonávalo manuálne. V priemernom podniku mohli tráviť aj stovky hodín označovaním a klasifikovaním obsahu a ďalší čas údržbou jeho správnosti. Zanedbanie označenia a klasifikovania obsahu vedie k problémom pri jeho vyhľadávaní.
Spoločnosť Oracle chcela nájsť spôsob, ako umožniť vyhľadanie správneho obsahu bez jeho manuálneho označenia a klasifikovania, a ako zájsť ešte ďalej a odporúčať tie správne položky tak, aby ich používateľ nemusel vyhľadávať.
Riešenie
Odpoveďou služby Oracle Content Management je inteligentný obsah. Na analýzu obsahu a uľahčenie vyhľadávania obsahu používame umelú inteligenciu (AI, z anglického artificial intelligence). Inteligentný obsah zahŕňa nasledujúce funkcie:
- Inteligentné vyhľadávanie, ktoré analyzuje obrázky a vráti relevantné obrázky aj bez ich manuálneho označenia. Zlepšuje tak vyhľadateľnosť obrázkov, ktoré vďaka tomu nie je potrebné prácne označovať.
- Inteligentné vytváranie obsahu, ktoré odporúča správne obrázky počas procesu vytvárania obsahu. Používatelia obrázky nemusia označovať ani vyhľadávať, pretože obrázky sa odporúčajú na základe zamerania vyjadreného v aktuálnom článku.
Poznámka:
Ak používate vydanie Oracle Content Management Starter, inteligentné vytváranie obsahu nie je podporované. Ak chcete využívať výhody všetkých funkcií, prejdite na vydanie Premium. - Inteligentná klasifikácia, ktorá odporúča kategórie na základe obsahu v obsahovej položke.
Ako funguje inteligentný obsah
Kostru inteligentného obsahu tvoria v prvom rade dva typy modelov AI:
- Modely počítačového videnia, ktoré sa trénujú na miliónoch obrázkov, aby zachytili relevantné objekty a parametre v obrázkoch. Nové obrázky sú po nahratí do depozitárov automaticky označované, aby sa zlepšila ich vyhľadateľnosť. Keď používateľ vykoná vyhľadávanie, vrátia sa najrelevantnejšie výsledky na základe týchto automatických značiek. Služba Oracle Content Management zobrazuje aj inteligentné kľúčové slová (odporúčané kľúčové slová), ktoré používateľom pomáhajú ďalej spresňovať vyhľadávanie.
Poznámka:
Položky podľa potreby môžete naďalej označovať aj manuálne a ďalej tak zlepšovať výsledky vyhľadávania. - Modely spracovanie prirodzeného jazyka (NLP, z anglického natural language processing), ktoré z článku dokážu odvodiť jeho hlavné zameranie. Toto zameranie sa používa na odporúčanie relevantných obrázkov porovnávaním zamerania článku s automatickými značkami, ktoré sa generujú pomocou vyššie spomenutých modelov počítačového videnia.
Proces
Inteligentný obsah je predvolene aktivovaný pre všetky nové depozitáre, ktoré vytvoríte. V prípade existujúcich depozitárov administrátor depozitára musí aktivovať inteligentný obsah manuálne.
Keď používateľ vyhľadáva položky, služba Oracle Content Management odporúča kľúčové slová pre vyhľadávanie.
Keď používateľ vytvorí obsahovú položku, ktorá zahŕňa obrázok, služba Oracle Content Management určí zameranie článku a navrhne relevantné obrázky.
Keď používateľ vytvorí obsahovú položku alebo priradí kategórie položiek, služba Oracle Content Management bude kategórie odporúčať na základe obsahu v obsahovej položke.
Často kladené otázky
- Existuje spôsob, ako vypnúť inteligentný obsah a zrušiť všetky súvisiace zmeny?
- Ako zlepším správanie vyhľadávania, keď inteligentné vyhľadávanie nenájde položku, ktorú hľadám?
Ak inteligentné vyhľadávanie nevráti úplné a presné výsledky pre hľadané kľúčové slovo, môžete manuálne označiť položky s konkrétnymi hľadanými výrazmi, ktoré vyhľadávate.
- Prečo sa strojové značky nezobrazujú na obrázkoch?
Strojové značky nie sú určené na manuálne upravovanie. Služba Oracle Content Management analyzuje obrázky na základe čo najväčšieho množstva parametrov a atribútov, čoho výsledkom sú strojové značky. Naše modely AI sa okrem toho neustále zlepšujú, takže kvalita strojových značiek sa zvyšuje po pridaní nových obrázkov. Ak neviete nájsť to, čo hľadáte, môžete vždy pridať manuálne značky. Služba Oracle Content Management priraďuje pri vrátení výsledkov najvyššiu prioritu manuálnym značkám.
- Opúšťajú dáta servery Oracle?
Nie.
- Protokolujú sa nejaké dáta o použití?
Služba Oracle Content Management vykonáva neanonymné protokolovanie dát, aby mohla lepšie pochopiť využívanie funkcií a vďaka tomu službu zlepšovať.