Nemôžem sa prihlásiť

Ak nepoznáte adresu URL služby alebo svoje prihlasovacie údaje, tieto údaje nájdete v úvodných informáciách, ktoré vám boli poslané po priradení konta služby Oracle Content Management. Pohľadajte e-mail s predmetom „Víta vás služba Oracle Content!“ Administrátor služby vám mohol poslať aj samostatný e-mail s ďalšími informáciami. Na prihlásenie do počítačovej aplikácie použite rovnakú adresu URL služby, akú používate na prihlasovanie v prehľadávači.

Čo je dôležité pri prihlasovaní:

  • V prihlasovacích informáciách sa rozlišujú veľké a malé písmená, takže skontrolujte, či nie je zapnutá funkcia Caps Lock.

  • Skontrolujte svoje meno používateľa a adresu URL služby. Tieto informácie vám boli odoslané v e-maile.

  • Skontrolujte, či máte pripojenie na internet.

  • Pre službu je nastavený určitý počet používateľov. Je možné, že bol dosiahnutý maximálny počet používateľov.

Ak potrebujete pomoc so znovunastavením hesla, podrobnosti nájdete v časti Správa hesla.

Ak sa stále nemôžete prihlásiť, obráťte sa na administrátora služby, aby vám poskytol detaily o konte alebo hesle. Administrátor služby je osoba, ktorá zodpovedá za správu služby pre vašu organizáciu.