คำถามที่พบบ่อยที่สุดในการคอนฟิเกอร์และจัดการ Oracle Analytics Cloud

ระบบจะระบุคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการคอนฟิเกอร์และการจัดการ Oracle Analytics Cloud ในหัวข้อนี้

ฉันสามารถดูจำนวนผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบในขณะนี้ได้หรือไม่

ได้ แสดงโฮมเพจ คลิก คอนโซล ตามด้วย เซสชันและล็อกการสืบค้น โปรดดู การตรวจสอบผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ

ฉันจะค้นหาพับลิคคีย์สำหรับบริการของฉันได้จากที่ใด

แสดงโฮมเพจ คลิก คอนโซล, การเชื่อมต่อฐานข้อมูล คลิกไอคอนเมนู แล้วคลิก เรียกพับลิคคีย์

มีขีดจำกัดการจัดเก็บสำหรับชุดข้อมูลหรือไม่

Oracle Analytics Cloud มีโควต้าพื้นที่เก็บข้อมูลคงที่ที่ 250 GB สำหรับไฟล์ข้อมูลที่ใช้ร่วมกันระหว่างผู้ใช้ทั้งหมด ขีดจำกัดสำหรับผู้ใช้แต่ละราย คือ 50 GB เมื่อผู้ใช้ออกจากองค์กร ผู้ดูแลระบบจะสามารถลบชุดข้อมูลที่ไม่ได้ใช้แล้วของพวกเขาได้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างของพื้นที่เก็บข้อมูล

ไฟล์ความรู้ที่กำหนดเองมีขีดจำกัดด้านขนาดหรือไม่

ได้ ขนาดไฟล์สูงสุดที่คุณอัปโหลดได้คือ 250 MB

ฉันมีปัญหาในการใช้ TLS เพื่อเชื่อมต่อกับที่มาข้อมูลหรือเซิร์ฟเวอร์ SMTP ฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง

นับตั้งแต่การอัปเดตประจําเดือนพฤษภาคม 2025 การเชื่อมต่อที่มาข้อมูลที่ใช้ TLS จะใช้การเข้ารหัสและคอนฟิเกอเรชันการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณอาจพบปัญหา หากฐานข้อมูลหรือเซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่คุณเชื่อมต่อโดยใช้ TLS ไม่รองรับ TLSv1.2 ต่อไปนี้คือปัญหาที่คุณอาจพบ:
  • รายงานและแผงข้อมูลที่มีอยู่ล้มเหลว และแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด หาก Oracle Analytics ไม่สามารถเชื่อมต่อกับที่มาข้อมูลโดยใช้ TLS
  • ข้อผิดพลาดจะแสดงขึ้นเมื่อคุณพยายามสร้างการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลหรือเซิร์ฟเวอร์ SMTP โดยใช้ TLS

เข้าสู่ระบบ My Oracle Support (https://support.oracle.com) และอ่านบทความ การอัปเดตการรักษาความปลอดภัย TLS สําหรับการเชื่อมต่อใน Oracle Analytics (KB127925) หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้บันทึกล็อกคําขอบริการกับฝ่ายบริการด้านเทคนิคของ Oracle

ฉันสามารถดู SQL ที่สร้างโดยการวิเคราะห์ และวิเคราะห์ล็อกได้หรือไม่

ได้ แสดงโฮมเพจ คลิก คอนโซล ตามด้วย เซสชันและล็อกการสืบค้น โปรดดู การวิเคราะห์การสืบค้นและล็อก SQL

จะเกิดอะไรขึ้นกับเนื้อหาของฉัน หากฉันยกเลิกการสมัคร Oracle Analytics Cloud

ก่อนที่จะสิ้นสุดการสมัครของคุณ ให้บันทึกสแนปชอตของระบบ กล่าวคือ โมเดลรูปแบบภาษาล่าสุด เนื้อหาแคตตาล็อก บทบาทของแอปพลิเคชัน เป็นต้น หากคุณสมัคร Oracle Analytics Cloud ในอนาคต คุณจะสามารถอิมปอร์ตเนื้อหาจากไฟล์ชุดข้อมูลนี้ได้

โปรดดู การอัปโหลดสแนปชอต และ การเรียกคืนจากสแนปชอต

ฉันสามารถเปลี่ยนโลโก้ดีฟอลต์และสไตล์แผงข้อมูลสำหรับการใช้งานทั้งหมดได้หรือไม่

ได้ เมื่อล็อกอินเป็นผู้ดูแลระบบ ให้นาวิเกตไปยัง โฮมเพจแบบคลาสสิก คลิกไอคอนโปรไฟล์ผู้ใช้ คลิก การดูแลระบบ จากนั้น คลิก จัดการธีม สร้างธีมใหม่ ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติต่างๆ ของแผงข้อมูล เช่น โลโก้ ชื่อผลิตภัณฑ์ สีเพจ และสีลิงค์ จากนั้น คลิก ใช้งาน สไตล์ใหม่นี้จะใช้กับเซสชันเบราเซอร์ใหม่ทั้งหมด

ฉันสามารถอัปโหลดไฟล์ RPD ของโมเดลรูปแบบภาษาจาก Oracle BI Enterprise Edition และ Oracle Analytics Server ได้หรือไม่

ได้ หากคุณได้กำหนดโมเดลข้อมูลทางธุรกิจของคุณด้วย Oracle BI Enterprise Edition หรือ Oracle Analytics Server คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้นใน Oracle Analytics Cloud

ฉันสามารถคอนฟิเกอร์เมล์เซิร์ฟเวอร์ส่วนบุคคลเพื่อส่งรายงานและการแสดงข้อมูลจาก Oracle Analytics Cloud ได้หรือไม่

เพื่อการเข้าใช้การส่งอีเมล์ที่ปลอดภัย Oracle ขอแนะนำให้คุณใช้ของ Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Email Delivery OCI Email Delivery มีโซลูชันที่ปลอดภัยที่มีการจัดการเต็มรูปแบบภายใน OCI พร้อมด้วยชุดคุณสมบัติการกำกับดูแลและความสามารถในการสังเกตที่หลากหลาย โปรดดู ใช้เมล์เซิร์ฟเวอร์ SMTP ใน Oracle Cloud Infrastructure สำหรับการส่งอีเมล์

นอกจากนี้ Oracle Analytics Cloud ยังรองรับเมล์เซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่สามารถเข้าใช้ได้จากอินเตอร์เน็ตสาธารณะ โปรดดู ตั้งค่าอีเมล์เซิร์ฟเวอร์ที่จะส่งรายงาน หากเมล์เซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่เข้าใช้ได้จากสาธารณะของคุณใช้ลิสต์ที่อนุญาตเพื่อจำกัดการเข้าใช้ ให้ค้นหา IP แอดเดรสของเกตเวย์ของอินสแตนซ์ OAC ของคุณ และเพิ่มในลิสต์อนุญาตของเมล์เซิร์ฟเวอร์ของคุณ โปรดดู ค้นหา IP แอดเดรสของเกตเวย์ของอินสแตนซ์ OAC ของคุณ

ฉันต้องการเชื่อมต่อ Oracle Analytics Cloud กับที่มาข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางการเข้าใช้ส่วนบุคคล ฉันจะทำได้อย่างไร

คุณต้องใช้ Oracle Cloud Infrastructure Console เพื่อตั้งค่าช่องทางการเข้าใช้ส่วนบุคคลสำหรับ Oracle Analytics Cloud และคอนฟิเกอร์การเข้าใช้ที่มาข้อมูลส่วนตัวของคุณ โปรดดู เชื่อมต่อกับที่มาข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางการเข้าใช้ส่วนบุคคล และ คำถามที่พบบ่อยที่สุดสำหรับที่มาข้อมูลส่วนบุคคล ใน การจัดการ Oracle Analytics Cloud บน Oracle Cloud Infrastructure (Gen 2)