ติดตามรายงานที่คุณแจกจ่ายทางอีเมล์หรือผ่านเอเจนต์

ติดตามรายงานที่คุณเลือกที่จะส่งอีเมล์ถึงผู้อื่นจากคอนโซล ดูได้อย่างรวดเร็วว่ารายงานถูกส่งเมื่อใดและรายการใดที่รอดำเนินการ (กำหนดให้รันในอนาคต) ตรวจสอบ เปลี่ยนแปลงและลบการจัดส่งของคุณ (ที่กำหนดไว้หรือเสร็จแล้ว) จากเพจเดียวกัน

เอเจนต์ใดๆ ที่คุณตั้งค่าเพื่อส่งเนื้อหาจะปรากฏขึ้นในคอนโซลด้วยเช่นกัน ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลการส่งของคุณทั้งหมดอยู่ในที่เดียว

คุณสามารถฟิลเตอร์การส่งได้ตามสถานะเพื่อติดตามการส่งที่มีความสำคัญกับคุณมากที่สุด ส่วนนี้อธิบายข้อความสถานะต่างๆ

สถานะการส่ง คำอธิบาย
ยกเลิกแล้ว

ผู้ใช้บางรายยกเลิกการส่ง

ผู้ใช้สามารถยกเลิกการส่งที่ตนเองเป็นเจ้าของได้

เสร็จสมบูรณ์ รันการส่งสำเร็จแล้ว
เลิกใช้แล้ว

ผู้ใช้สามารถเลิกใช้การส่งหรือเอเจนต์ที่ตนเป็นเจ้าของอยู่ผ่านแคตตาล็อกได้ชั่วคราว

ตัวอย่างเช่น คุณอาจหยุดการรันงานในกำหนดการที่กำหนดไว้ หากคุณต้องการแก้ไขรายงานหรือเปลี่ยนแปลงบุคคลที่สามารถดูรายงานได้

ล้มเหลว

การส่งรันตามกำหนดการแต่ไม่เสร็จสมบูรณ์

คลิก แสดงรายละเอียด... หลังไอคอนข้อผิดพลาด (ไอคอนข้อผิดพลาด) เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดที่คุณสามารถแก้ไขได้

ไม่ได้วางกำหนดการ

ไม่มีการตั้งค่ากำหนดการสำหรับการส่ง หรือวันที่รันตามกำหนดการเป็นวันที่ที่ผ่านมาแล้ว (แทนที่จะเป็นวันที่ในอนาคต)

กำลังรัน กำลังส่ง
ระงับแล้ว

ผู้ดูแลระบบสามารถระงับการส่งที่ผู้ใช้รายอื่นตั้งค่าได้เป็นการชั่วคราว

ตัวอย่างเช่น ก่อนที่คุณจะย้ายข้อมูลจากสภาวะแวดล้อมทดสอบไปยังสภาวะแวดล้อมการใช้งานจริง ผู้ดูแลระบบของคุณอาจระงับการส่งในสภาวะแวดล้อมทดสอบ และเริ่มการส่งต่อในสภาวะแวดล้อมการใช้งานจริง

หมดเวลา

การส่งหมดเวลา เนื่องจากใช้เวลาดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์นานเกินไป

ลองอีกครั้ง

มีข้อผิดพลาด พยายามรันการส่งอีกครั้ง

คำเตือน

การส่งรันตามกำหนดการแต่ไม่สำเร็จ 100%

ตัวอย่างเช่น การส่งระบุผู้รับ 10 รายแต่ได้รับเพียง 9 ราย เนื่องจากมีอีเมล์แอดเดรส 1 รายการไม่ถูกต้อง

คลิก แสดงรายละเอียด... หลังไอคอนคำเตือน (ไอคอนคำเตือน) เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

ในการติดตามการส่งจากคอนโซล ให้ทำดังนี้

  1. บนโฮมเพจของคุณ คลิก นาวิเกเตอร์ ไอคอนนาวิเกเตอร์ที่ใช้เพื่อแสดงนาวิเกเตอร์ แล้วคลิก คอนโซล
  2. คลิก ตรวจสอบการส่ง

    การส่งจะแสดงแยกตามวันที่ดำเนินการ โดยจะแสดงการจัดส่งล่าสุดก่อน ในตอนต้น คุณจะเห็นเฉพาะการส่งที่ส่งในช่วง 24 ล่าสุด (วันล่าสุด) ในการดูการส่งสำหรับสัปดาห์ล่าสุดหรือการส่งทั้งหมด ให้เลือก 7 วันล่าสุด หรือ เวลาทั้งหมด

    คลิก แสดงการส่งตามกำหนดการ (จากนั้น ใช้) เพื่อแสดงการส่งที่วางกำหนดการให้ดำเนินการในอนาคต ตัวอย่างเช่น คุณอาจกำหนดเวลาการส่งให้ดำเนินการในวันพรุ่งนี้ เวลา 9.00 น. หากคุณดูที่เพจการส่งในคืนก่อนหรือเวลา 8.00 น. คุณจะเห็นการส่งเฉพาะเมื่อคุณเลือก แสดงการส่งตามกำหนดการ เนื่องจากการส่งยังไม่ดำเนินการ

  3. ฟิลเตอร์ลิสต์การส่งแยกตามชื่อ เวลา หรือสถานะ แล้วคลิก ใช้
    • ชื่อ: ในการฟิลเตอร์แยกตามชื่อ ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของการส่งที่คุณกำลังค้นหาในช่องค้นหา แล้วกด Enter

    • เวลา: ในการฟิลเตอร์แยกตามเวลา ให้คลิกฟิลเตอร์เวลา เลือกจาก วันล่าสุด, 7 วันล่าสุด, ทุกเวลา

    • สถานะ: ในการฟิลเตอร์แยกตามสถานะ คลิก ฟิลเตอร์แยกตามสถานะ เลือกอย่างน้อยหนึ่งรายการจาก ล้มเหลว, คำเตือน, เสร็จสมบูรณ์, ยกเลิก, หมดเวลา, ลองอีกครั้ง, กำลังรัน, เลิกใช้, ระงับ, ไม่ได้วางกำหนดการ

    • แสดงการส่งตามกำหนดการ: เลือกเพื่อรวมการส่งที่ที่วางกำหนดการให้ดำเนินการในอนาคต ยกเลิกการเลือกเพื่อแสดงการส่งที่รันแล้วหรือกำลังรันอยู่เท่านั้น

  4. คลิก การดำเนินการ สำหรับการส่งเพื่อตรวจดูหรือจัดการการส่งครั้งเดียว
  5. ในการแสดงตัวอย่างเนื้อหา ให้คลิก การดำเนินการ สำหรับการส่ง และเลือก ดูรายงาน
    ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้ได้หากเอเจนต์สร้างการส่ง
  6. หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับการส่ง เช่น วันที่รันครั้งล่าสุดและครั้งถัดไป, ความถี่ของการส่ง, ประวัติ, พาธของเอเจนต์ เป็นต้น ให้คลิกที่ การดำเนินการ สำหรับการส่ง แล้วเลือก ตรวจสอบ
    • ประวัติ: คลิก ประวัติ เพื่อดูและค้นหาการรันงานที่ผ่านมา ใช้ฟิลเตอร์ชื่อ เวลา และสถานะเพื่อช่วยคุณค้นหาการส่งที่คุณต้องการ

    • ผู้รับ: คลิก ผู้รับ เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้ที่จะได้รับการส่งอีเมล์

  7. ในการแก้ไขการส่ง ให้คลิก การดำเนินการ สำหรับการส่ง และเลือก แก้ไข
    • การส่งอีเมล์ — อัปเดตตัวเลือกอีเมล

    • การส่งผ่านเอเจนต์ — แก้ไขเอเจนต์ที่เชื่อมโยงกับการส่ง

  8. ในการแก้ไขปัญหาการส่งที่ล้มเหลวหรือเสร็จสมบูรณ์โดยมีคำเตือน ให้คลิก แสดงรายละเอียด...

    ไอคอนข้อผิดพลาด ล้มเหลว - คลิก แสดงรายละเอียด... เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดที่คุณสามารถแก้ไขได้

    ไอคอนคำเตือน คำเตือน - คลิก แสดงรายละเอียด...เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

  9. ในการเลิกใช้การส่ง ให้คลิก การดำเนินการ สำหรับการส่ง และเลือก เลิกใช้

    หากคุณต้องการใช้งานการส่งในภายหลัง ให้คลิก การดำเนินการ สำหรับการส่ง และเลือก ใช้งาน

  10. ในการลบการส่งและการส่งที่วางกำหนดการในอนาคตทั้งหมด ให้เลือก ลบ จากนั้น ตกลง เพื่อยืนยัน
  11. หากต้องการลบ ดำเนินการต่อ หรือระงับการส่งหลายรายการ ให้กด Ctrl และคลิกเพื่อเลือกรายการเหล่านั้น แล้วคลิกขวาเพื่อเลือกการดำเนินการที่คุณต้องการ (ลบ, ดำเนินการต่อ, ระงับ)