คอนฟิเกอร์อุปกรณ์และโปรไฟล์การส่งของคุณ

อุปกรณ์และโปรไฟล์การส่งจะควบคุมวิธีการที่ดีที่สุดในการเข้าถึงคุณเมื่อเอเจนต์สร้างอเลิต และอุปกรณ์ที่คุณต้องการรับเนื้อหา

• อุปกรณ์ — อุปกรณ์คือสื่อที่ใช้ในการส่งเนื้อหาให้กับคุณ สามารถส่งเนื้อหาของเอเจนต์ให้คุณผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล์หรือข้อความ SMS

• โปรไฟล์การส่ง — โปรไฟล์การส่งจะระบุอุปกรณ์ที่ใช้ในการส่งเนื้อหาให้กับคุณตามลำดับความสำคัญของเนื้อหา คุณสามารถกำหนดโปรไฟล์การส่งได้หลายรายการเพื่อให้ตรงกับความต้องการของคุณ และสลับใช้งานระหว่างโปรไฟล์เหล่านั้น อย่างไรก็ตาม สามารถใช้งานได้ครั้งละหนึ่งโปรไฟล์เท่านั้น

  ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีโปรไฟล์การส่ง ในสำนักงาน ที่ส่งเนื้อหาไปยังอีเมล์ของสำนักงาน และโปรไฟล์ ระหว่างการเดินทาง ที่ส่งเนื้อหาไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญของข้อมูล

คุณสามารถคอนฟิเกอร์อุปกรณ์และโปรไฟล์การส่งของคุณได้จากแท็บ ตัวเลือกการส่ง ของไดอะล็อก แอคเคาท์ของฉัน

ผู้ดูแลระบบของคุณจัดการประเภทของอุปกรณ์ที่คุณสามารถใช้ได้ โปรดดู จัดการประเภทของอุปกรณ์ที่ส่งเนื้อหา ใน การคอนฟิเกอร์ Oracle Analytics Cloud

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปลายทางที่ระบุสำหรับเอเจนต์ คุณสามารถส่งเนื้อหาไปยังปลายทางดังนี้

• โฮมเพจและแผงข้อมูล (ส่วนอเลิต)

• โปรไฟล์การส่งที่ใช้งานอยู่หรืออุปกรณ์ที่ระบุ

  เมื่อปลายทางคืออุปกรณ์ที่ระบุ จะมีการส่งเนื้อหาไปยังอุปกรณ์ที่คุณคอนฟิเกอร์ไว้แทนที่จะส่งไปยังอุปกรณ์ในโปรไฟล์การส่งที่ใช้งานอยู่ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากมีการกำหนดเอเจนต์ที่จะส่งโดยอุปกรณ์ของอีเมล์ ระบบจะใช้อุปกรณ์ของอีเมล์ดีฟอลต์ที่คุณคอนฟิเกอร์ไว้แทนที่จะเป็นอุปกรณ์ของอีเมล์ที่คุณคอนฟิเกอร์ไว้ในโปรไฟล์การส่งที่ใช้งานอยู่ของคุณ

เนื้อหาการส่งมีการระบุลำดับความสำคัญเฉพาะ ลำดับความสำคัญดีฟอลต์คือ ปกติ เมื่อคุณเลือกอุปกรณ์สำหรับโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่ของคุณ คุณสามารถระบุลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่ควรส่งไปยังอุปกรณ์นั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่มโทรศัพท์มือถือในโปรไฟล์การส่งของคุณ คุณอาจเชื่อมโยงกับเนื้อหาที่มีลำดับความสำคัญสูงเท่านั้น

คุณสามารถคอนฟิเกอร์อุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งรายการ ซึ่งคุณต้องการให้ส่งอเลิต

1. ในโฮมเพจแบบคลาสสิก ให้คลิก เข้าสู่ระบบในชื่อ Your-Username แล้วเลือก แอคเคาท์ของฉัน
2. คลิกแท็บ ตัวเลือกการส่ง
3. ในพื้นที่ อุปกรณ์ ให้คลิก สร้างอุปกรณ์ เพื่อเพิ่มอุปกรณ์
   มีการตั้งค่าเอเจนต์บางรายเพื่อส่งอเลิตตามโปรไฟล์การส่งที่ใช้งานอยู่ของคุณ แต่เอเจนต์บางรายจะส่งไปยังอุปกรณ์ที่ระบุเท่านั้น และคุณสามารถกำหนดได้ที่นี่ ตัวอย่างเช่น หากมีการตั้งค่าเอเจนต์เพื่อส่งไปยังอุปกรณ์ของอีเมล์ ระบบจะใช้อุปกรณ์ของอีเมล์ที่คุณระบุไว้ที่นี่แทนที่จะเป็นอุปกรณ์ของอีเมล์ที่คุณระบุไว้ในโปรไฟล์การส่งที่ใช้งานอยู่ของคุณ
4. สำหรับ ชื่อ ให้ป้อนชื่อที่จดจำได้ง่ายสำหรับอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น อีเมล์ที่ทำงานของฉัน หรือ โทรศัพท์มือถือของที่ทำงานของฉัน
5. เลือกชนิดอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น อีเมล์
6. สำหรับ ประเภทอุปกรณ์ ให้ระบุประเภทที่อธิบายอุปกรณ์ของคุณ
7. สำหรับ แอดเดรส/หมายเลข ให้ป้อนแอดเดรสหรือหมายเลขที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น อีเมล์แอดเดรสของที่ทำงาน หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของที่ทำงานของคุณ
   ห้ามใช้เครื่องหมายวรรคตอน เช่น เว้นวรรค เครื่องหมายขีด หรือเครื่องหมายวงเล็บเมื่อคุณป้อนตัวเลข
8. คลิก ตกลง เพื่อกลับไปที่แท็บตัวเลือกการส่งของไดอะล็อกแอคเคาท์ของฉัน
   อุปกรณ์จะปรากฏขึ้นในลิสต์อุปกรณ์สำหรับชนิดที่เหมาะสม (ตัวอย่างเช่น อีเมล์)
9. หากคุณต้องการให้อุปกรณ์นี้เป็นอุปกรณ์ดีฟอลต์ ให้เลือกตัวเลือก ดีฟอลต์ ทางด้านขวาของชื่ออุปกรณ์
10. ในการแก้ไขอุปกรณ์ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
    1. เลือกอุปกรณ์ในลิสต์
    2. คลิกปุ่ม แก้ไขอุปกรณ์ เพื่อแสดงไดอะล็อกแก้ไขอุปกรณ์
    3. ทำการแก้ไขของคุณ และคลิก ตกลง เพื่อกลับไปที่แท็บตัวเลือกการส่งของไดอะล็อกแอคเคาท์ของฉัน
11. คลิก ตกลง

คุณสามารถตั้งค่าโปรไฟล์การส่งได้มากกว่าหนึ่งรายการ เพื่อระบุตำแหน่งที่คุณต้องการให้ส่งอเลิต

1. ในโฮมเพจแบบคลาสสิก ให้คลิก เข้าสู่ระบบในชื่อ Your-Username แล้วเลือก แอคเคาท์ของฉัน
2. คลิกแท็บ ตัวเลือกการส่ง
3. ในพื้นที่ โปรไฟล์การส่ง คลิก สร้างโปรไฟล์การส่ง
4. สำหรับ ชื่อ ให้ป้อนชื่อของโปรไฟล์การส่งที่จดจำได้ง่าย ตัวอย่างเช่น ในสำนักงาน หรือ บนถนน
5. สำหรับอุปกรณ์การส่งแต่ละรายการที่คุณต้องการใช้เมื่อโปรไฟล์นี้มีสถานะใช้งานอยู่ ให้เลือกตัวเลือกลำดับความสำคัญอย่างน้อยหนึ่งรายการ ดังนี้ สูง ปกติ หรือ ต่ำ

   จะมีการใช้ลำดับความสำคัญเหล่านี้ร่วมกับลำดับความสำคัญของเนื้อหาการส่งเพื่อกำหนดอุปกรณ์ที่จะส่งเนื้อหา

   อย่าตั้งค่าลำดับความสำคัญให้กับอุปกรณ์ที่คุณไม่ต้องการใช้ โปรไฟล์จะไม่ใช้อุปกรณ์ที่ไม่ได้เลือกลำดับความสำคัญไว้

6. คลิก ตกลง
7. หากคุณต้องการให้โปรไฟล์การส่งนี้เป็นโปรไฟล์ที่ใช้งานของคุณ ให้เลือกตัวเลือก ใช้งานอยู่