ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิสต์ของคุณแสดงรายการทั้งหมดที่คุณสามารถดู ตัวควบคุมการนาวิเกตเพจอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอ และอาจมีรายการมากกว่าหนึ่งเพจ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิสต์ของคุณแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่คุณสามารถเข้าใช้ คลิกเมนูถัดจากหัวเรื่องและเลือก ไฟล์ทั้งหมด ในการเปลี่ยนลิสต์การดูของคุณ ให้คลิก ใช้ร่วมกับคุณ หรือ คุณเป็นเจ้าของ
ถ้าคุณกำลังมองหาโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน โฟลเดอร์ควรปรากฏในลิสต์โฟลเดอร์ของคุณพร้อมกับไอคอนใช้ร่วมกัน ติดต่อบุคคลที่ใช้โฟลเดอร์ร่วมกันเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการส่งคำเชิญเพื่อใช้ร่วมกัน และยังคงมีการใช้โฟลเดอร์ร่วมกัน
หากมีการกำหนดให้ใช้โฟลเดอร์ร่วมกันด้วยลิงค์ส่วนกลาง โฟลเดอร์ดังกล่าวจะไม่แสดงเป็นโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันในลิสต์ของคุณ คุณสามารถเข้าใช้โฟลเดอร์ผ่านทางลิงค์ส่วนกลางเท่านั้น
หากคุณมีสิทธิ์เข้าใช้มากกว่า 100 โฟลเดอร์ (ทั้งที่คุณเป็นเจ้าของหรือใช้งานร่วมกับคุณ) ผลลัพธ์การค้นหาของคุณจะไม่สมบูรณ์ เนื่องจากการค้นหาถูกจำกัดไว้ที่ 100 โฟลเดอร์