ฉันมีปัญหาในการดูไฟล์หรือวิดีโอ

คุณอาจจะไม่สามารถดูไฟล์ได้ เนื่องจากระบบไม่รองรับรูปแบบไฟล์บางรูปแบบ และไฟล์ดังกล่าวจะไม่สามารถดูได้ ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถดูไฟล์ซิป แต่ถ้าคุณมีสิทธิ์ใช้งานที่เพียงพอ (บทบาทผู้ดาวน์โหลดเป็นอย่างน้อย) คุณจะสามารถดาวน์โหลดไฟล์เพื่อการใช้งานได้

นอกจากนี้ผู้ดูแลบริการยังอาจห้ามไม่ให้ใช้ไฟล์บางประเภท คุณจึงไม่สามารถดูไฟล์ดังกล่าวได้

การดูตัวอย่างไฟล์จำกัดไว้ที่ 100 หน้าแรก ขนาดไฟล์ทั้งหมดต้องน้อยกว่า 158 เมกะไบต์

รูปแบบไฟล์วิดีโอที่รองรับขึ้นอยู่กับเบราเซอร์ของคุณ ซึ่งจะต้องรองรับแท็กวิดีโอ HTML5 รูปแบบที่รองรับในขณะนี้มีดังนี้

  • Chrome: MP4, WebM และ Ogg
  • Firefox: MP4, WebM และ Ogg
  • Safari: MP4