Oracle Analytics Cloud 配置和管理常见问题解答

本主题对常见的 Oracle Analytics Cloud 配置和管理问题进行了解答。

我能否查看当前有多少用户登录？

可以。显示主页，依次单击控制台和会话和查询日志。请参见监视已登录的用户。

在哪里可以找到我的服务的公共密钥？

显示主页，依次单击控制台、数据库连接、菜单图标和获取公共密钥。

数据集是否存在存储限制？

对于在所有用户之间共享的数据文件，Oracle Analytics Cloud 有固定的存储限额，即 250 GB。单个用户的限制为 50 GB。当用户离开组织后，管理员可以删除其未使用的数据集以释放存储空间。

定制知识库文件是否有大小限制？

是。您可以上载的最大文件大小为 250 MB。

我在使用 TLS 连接到数据源或 SMTP 服务器时遇到问题。我该怎么做？

从 2025 年 5 月更新开始，使用 TLS 的数据源连接现在使用增强的加密和安全配置。如果您使用 TLS 连接到的数据库或 SMTP 服务器不支持 TLSv1.2，您可能会遇到问题。下面是您可能会遇到的一些问题：
  • 如果 Oracle Analytics 无法使用 TLS 连接到数据源，则现有报表和仪表盘将失败并显示失败消息。
  • 尝试使用 TLS 创建与数据库或 SMTP 服务器的连接时显示错误。

登录到 My Oracle Support (https://support.oracle.com) 并阅读文章 TLS Security Updates for Connections in Oracle Analytics (KB127925)。如果您仍无法解决问题，请向 Oracle 技术支持提交服务请求

我能否查看分析生成的 SQL 并分析日志？

可以。显示主页，依次单击控制台和会话和查询日志。请参见分析 SQL 查询和日志。

如果我终止订阅 Oracle Analytics Cloud，我的内容会发生什么状况？

在终止订阅前，获取最新语义模型、目录内容、应用程序角色等的系统快照。如果将来订阅 Oracle Analytics Cloud，可从该档案文件导入内容。

请参见 "上载快照" 和 "从快照还原"。

我能否更改整个部署的默认徽标和仪表盘样式？

可以。当以管理员身份登录时，请导航到经典主页，然后依次单击用户概要信息图标、管理和管理主题。创建新主题（包括徽标、品牌设置、页面颜色和链接颜色等仪表盘属性），然后单击活动。为所有新的浏览器会话应用此新样式。

是否可以从 Oracle BI 企业版和 Oracle Analytics Server 上载语义模型 RPD 文件？

可以。如果您已使用 Oracle BI 企业版或 Oracle Analytics Server 对业务数据建模，则不需要在 Oracle Analytics Cloud 中从头开始。

是否可以配置专用邮件服务器从 Oracle Analytics Cloud 传送报表和可视化？

为了安全访问电子邮件传送，Oracle 建议您使用 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 电子邮件传送。OCI 电子邮件传送在 OCI 中提供了完全托管的安全解决方案，具有一组丰富的监管和观测功能。请参见使用 Oracle Cloud Infrastructure 中的 SMTP 邮件服务器传送电子邮件。

此外，Oracle Analytics Cloud 还支持可从公共 Internet 访问的 SMTP 邮件服务器。请参见设置电子邮件服务器以发送报表。如果可公开访问的 SMTP 邮件服务器使用允许列表来限制访问，请查找 OAC 实例的网关 IP 地址并将其添加到邮件服务器的允许列表中。请参见查找 OAC 实例的网关 IP 地址。

我想通过专用访问通道将 Oracle Analytics Cloud 连接到专用数据源。我该怎么做？

您可以使用 Oracle Cloud Infrastructure 控制台为 Oracle Analytics Cloud 设置专用访问通道，并配置对专用数据源的访问。请参见《Administering Oracle Analytics Cloud on Oracle Cloud Infrastructure (Gen 2)》中的 "Connect to Private Data Sources Through a Private Access Channel" 和 "Top FAQs for Private Data Sources"。