了解站点管理

问题

目前，行业中存在一些问题。公司面临着体验迅猛发展的巨大挑战。公司必须能够快速创建和部署这些体验并提供集中可见性，以跟上公司品牌发展，确保及时的消息传送。企业往往会发现开发并提供新体验永无止境。要想获得成功，公司需具备适应能力出众的强大技术，以便您能够快速扩展，确保统一创建和管理众多体验，从而帮助推进产品或品牌计划。您必须能够快速、高效地推出新体验，否则就会错失市场机遇，无法能够很好地留住现有客户和吸引潜在客户。

体验迅猛发展通常是多年单独的孤立计划带来的结果；每个部门、品牌和团队根据自己的计划采购 Web 内容管理 (Web Content Management, WCM) 系统，但没有集中监督。由此产生的复杂环境不但进入市场的速度缓慢，而且很容易遭受安全威胁，其成本也是逐渐加速增长且不可预测。

由于缺乏一致的体验构建流程，再加上各种不同的 WCM 技术的混用，导致组织面临着巨大的安全风险。当多个利益相关方各自存在一些网站问题时，核心职责（例如安全性）变得非常分散，这将使企业处于危险境地。如果存在多个不同的 WCM 系统，它们分别采用了不同的 Web 应用程序和 IT 基础结构监督措施，通过它们来交付这些体验就会导致很难（甚至是不可能）确保所有内容都得到适当的保护。

此外，维护多个价格昂贵的商业 WCM 系统还会导致重叠成本，也就是说，可能要白白付出额外的许可证年度续订费用和持续的内部或外部合作伙伴支持成本。

这导致企业各方面都受到约束：

• 对企业的约束：
  • 没有自助服务；依赖 IT 或昂贵的外包
  • 在没有技术帮助的情况下就无法进行更新
  • 没有适合业务用户的工具来管理工作
  • 无法集中查看所有体验和活动
• 对 IT 的约束：
  • 所有体验都需要 IT 参与其中
  • 对企业创建的体验缺乏管理，包括外包体验不受监视
  • 体验构建架构分散堆叠
  • 必须管理和部署数百个体验中对内容和布局所做的更改
• 对用户的约束：
  • 各通道的消息传送不一致
  • 信息过时
  • 性能低下，导致通道废弃

解决方案

Oracle Content Management 的管理功能可简化并加速向业务用户提供体验的过程，同时让 IT 部门可以轻松地从某个集中位置控制和跟踪体验，同时能够完全管理体验的整个生命周期，从而降低了创建和维护公司所需的每个新体验的成本。管理功能内置在 Oracle Content Management 核心中，只需管理员启用即可。请参见Administering Oracle Content Management中的“配置站点和资产设置”。

功能

• 批准的模板目录 — IT 开发人员可以在一个模板目录中填充一组站点模板以满足不同业务线的需求。他们可以限制哪些模板可用以及这些模板对于哪些人员可用。他们可以应用模板策略来指定新站点必须遵循的安全类型以及新站点是否需要审批。这样，就可以快速简单地申请新站点，同时又能确保业务用户遵循品牌和安全准则。请参见更改模板状态或受众和更改模板策略。
• 简化的申请、审批和预配 — 让业务用户可以快速申请需要审批和采用自动预配的新站点。请参见创建站点和管理站点请求。
• 站点管理 — 无论站点由谁创建和部署，IT 部门都可以从一个位置集中管理所有站点。IT 用户可以监视任何已部署站点的站点状态以及更改其状态。请参见管理站点和站点设置。

优势

使用管理时，您将看到创建和维护每个新体验的成本降低。

• 为企业带来的优势：
  • 无需依赖 IT 即可快速预配
  • 内容与设计分开，方便重用
  • 在一个控制台中全局管理体验、用户和权限
  • 通过报告深入了解体验操作
• 为 IT 带来的优势：
  • 没有复杂的实施（云原生解决方案）
  • 自动扩展以应对增长和季节性高峰
  • 对体验进行管理，确保安全且满足公司品牌要求和遵从性标准
• 为用户带来的优势：
  • 各通道的消息一致
  • 最新信息
  • 最佳性能
  • 安全体验

流程

下面是使用站点管理时创建和管理站点涉及的步骤：

1. 管理员启用管理。请参见Administering Oracle Content Management中的“配置站点和资产设置”。
2. 站点管理员能使批准后的模板可供用户用来创建站点。请参见更改模板状态或受众和更改模板策略。
3. 用户从批准的模板创建站点请求。请参见创建站点。
4. 站点管理员批准站点请求，然后系统自动创建站点。站点管理员也可以拒绝站点请求，并添加注释来解释拒绝请求的原因，然后站点创建者可以更正问题并再次提交请求。请参见管理站点请求。
5. 站点创建者继续执行站点创建过程，编辑并发布站点。请参见了解站点创建流程。
6. 可以在站点页上进行持续的站点管理和更新。站点管理员可以在站点页上查看所有站点；其他用户可以查看自己创建或作为其成员的站点。请参见管理站点和站点设置。