导出补充诊断

可以采用 CSV 文件、文本文件和报表形式导出补充诊断信息,并将其压缩到单个 zip 文件中,然后可以将此文件下载到本地计算机。

收集的常规信息类型为与应用程序及其执行特征相关的元数据、聚合数据和统计数据。收集信息是为了进行诊断和提供支持。不会收集任何敏感信息和实际数据。与 Oracle 技术支持合作对问题进行诊断时,您可能需要提供此文件。

要运行“导出诊断”作业:

  1. 作业控制台中,单击操作下拉菜单,然后选择调度

  2. 调度作业页面的常规选项卡上,指定以下信息:

    • 这是什么类型的作业?:选择导出诊断

    • 您想在何时运行此作业?:选择立即运行

      如果要调度作业以在以后运行,请参阅“调度作业以在以后运行”。

  3. 导出诊断作业显示在作业详细信息选项卡上。单击下一步

  4. 审核选项卡上,单击完成

    此时将创建导出诊断作业并显示在作业控制台上,初始状态为正在处理。状态变为已完成后,可以下载文件。

要下载“导出诊断”文件:

  1. 单击作业控制台上方的概览卡。

  2. 应用程序页面上的概览选项卡中,单击操作下拉菜单,然后选择收件箱/发件箱资源管理器

  3. 收件箱/发件箱资源管理器中,选择 Pcm_Supplemental_Diagnostics.zip,然后单击 “操作”按钮,并选择下载文件

  4. 在下载文件所在位置,单击 Pcm_Supplemental_Diagnostics.zip

  5. 在资源管理器中,将会创建 PCM_Supplemental_Diagnostics 文件夹。展开此文件夹,然后单击 Model_Statisics.csv 文件以在 Excel 中打开。