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标题和版权信息
文档可访问性
文档反馈
1
创建并运行 EPM 卓越中心
2
了解
EPM 云
故障排除流程
创建备份快照
检查活动报表以标识性能瓶颈
从 Oracle 获取帮助
使用 Fiddler 捕获诊断信息
使用浏览器收集网络性能跟踪信息
使用 Google Chrome 收集网络跟踪信息
使用 Microsoft Edge 收集网络跟踪信息
使用 Firefox 收集网络跟踪信息
创建一个“提供反馈”提交
提交技术服务请求
管理服务请求
了解访问限制
监视服务
管理用户帐户
客户端兼容性
EPM 云
数据中心和区域
EPM 云
标准数据中心
OCI(第 2 代)地理区域和标识符
新环境的位置
EPM 云
数据中心和区域的出站 IP 地址
生产和测试环境最佳做法
优化 BSO 多维数据集
了解隐式和显式 BSO 重建
有助于客户成功的重要资源
3
了解 Oracle 版本更改管理流程
了解
EPM 云
更改管理流程
解决测试环境中的回归错误
解决生产环境中的回归或阻止错误
了解更改迁移过程
Oracle 如何传达更新计划
4
对
EPM 云
问题进行故障排除
解决登录问题
解决连接问题
解决通过 VPN 连接到
EPM 云
时出现的登录失败问题
决定当两个选项可用时使用哪个登录选项
解决使用 Fusion 应用程序时的
EPM 云
SSO 设置登录失败问题
使用虚名 URL 重定向到
EPM 云
在显示
应用程序处于管理模式: 不允许新登录
消息时恢复访问权限
解决与禁用用户帐户相关的问题
解决与登录策略相关的问题
获得帮助
处理出现故障的环境
对业务规则错误和性能进行故障排除
最佳做法
环境设置
优化和性能注意事项
避免递归错误
使用 FIX 语句
使用 IF 语句
块计算
计算级别
语法注意事项
使用块模式和单元格模式
创建块和块大小的建议
使用 BottomUp 和 TopDown 计算
聚合
SET CALCPARALLEL 和 FIXPARALLEL 计算命令的使用
动态计算父成员既有成员公式又有聚合子代的影响
启用混合多维数据集对
Planning
中计算的影响
解决混合 BSO 和 ASO 多维数据集中的成员公式数据不正确或无数据的问题
使用 XRANGE 计算日期范围
编写优化的业务规则
使用 Planning 中存储的日期执行计算
使用业务规则在
Planning
中填充系统日期
通过在 if 语句中使用 NOT 运算符来优化
Essbase
计算脚本
使用单元测试创建业务规则
开发业务规则的调试方法
业务规则优化
检查活动报表以标识优化候选项
标识需要进行规则优化的区域
优化规则:示例
针对支持混合的多维数据集的业务规则优化
避免“
尝试越过函数中的空成员
”错误
解决“Essbase 错误(0): 执行公式时出错”错误
关于将业务规则部署到应用程序
为什么业务规则的执行时间会变化?
获得帮助
解决表单功能和性能问题
标识并更正问题
标记为“动态计算”的 0 级成员没有公式
解决
由于数据输入单元格的数量超出阈值导致无法加载数据输入表单
错误
解决打开表单时遇到的
必需的维不存在
错误
Financial Consolidation and Close
检索性能故障排除
修复
Financial Consolidation and Close
中的数据输入问题
对数据库刷新问题进行故障排除
防止日常维护终止数据库刷新和多维数据集重建
解决
Financial Consolidation and Close
数据库刷新失败错误 1060200
解决数据库刷新失败错误:无效字符 0x19
获得帮助
解决使用智能推送时出现的问题
优化聚合存储选项多维数据集
合并数据切片并删除零值
使用作业合并数据切片并删除零值
使用
Calculation Manager
合并增量数据切片并删除零值
压缩大纲
使用作业压缩 ASO 大纲
使用
Calculation Manager
压缩 ASO 大纲
查看维层次类型
创建所需的聚合视图
收集用户数据检索模式并使用作业创建聚合视图
使用
Calculation Manager
启用查询跟踪和创建聚合视图
从 Oracle 获取帮助
处理从 ASO 多维数据集导出大数据的相关问题
解决导入和导出以及备份错误
管理导出和导入
关于导出和导入
备份流程性能
使快照保持最新
在日常维护期间导出智能列表文本数据以用于增量数据导入
上传和下载文件大小限制
解决迁移相关错误
解决导入快照时出现的
此应用程序中不存在该用户
错误
获得帮助
解决克隆环境问题
解决
EPM Automate
问题
查找身份域
解决在为环境配置了使用身份提供程序的 SSO 时出现的会话失败问题
解决在更改
EPM 云
密码之后出现的脚本执行失败问题
解决
EPMAT-11 内部服务器错误,连接超时
错误
解决从 Linux 计算机连接时出现的“
EPMAT-11: 无法连接到 URL
”错误
解决
EPMAT-7: 会话未进行身份验证。请在执行其他命令之前执行 Login 命令
错误
更正
EPMAT-9: 凭据无效
和
EPMAT-7: 参数无效
错误
更正“EPMAT-7: 用户对当前工作目录没有写入权限”和“FileNotFoundException: .prefs (拒绝访问)”错误
解决
EPMAT-7: 无法修改密码文件 .prefs 的访问权限
错误
解决
EPMAT-7: 无法解析密码文件: .prefs
错误
解决
EPMAT-7: 无法解析密码文件: passwordfile.epw
错误
解决
EPMAT-7: 无法删除密码文件: .prefs
错误
解决
EPMAT-7: 由于密钥库中缺少一些 SSL 证书而无法连接
和
EPMAT-7: 由于密钥库中缺少上述 SSL 证书而无法连接
错误
更正
HttpConnection - 关闭输出时捕获到异常
错误
处理升级失败
处理切换网络后的登录失败问题
更正
EPMAT-9: 权限不足,无法执行操作
错误
解决
EPMAT-7: TempServiceType 无效
错误
解决
EPMAT-1: 快照无效
错误
解决
EPMAT-1: 无法执行命令。参数位置无效
错误(运行 ImportMetadata 命令时)
处理
EPMAT-1: 找不到名为 <rulename> 且类型为 RULES 的作业
错误
解决运行业务规则时遇到的
EPMAT-6: 服务不可用
错误
解决启用 IP 允许列表的环境中的 copySnapshotFromInstance 错误
处理感知的
EPM Automate
进程冻结
获得帮助
诊断 REST API 问题
解决用户、角色和组管理问题
未立即反映角色分配
不存在
身份域管理员
获得帮助
诊断
Financial Reporting
报表错误和性能问题
诊断
Financial Reporting
报表性能问题
诊断
Financial Reporting
报表中的错误
获得帮助
对报表问题进行故障排除
修复
Smart View
问题
修复
Smart View
Windows 插件问题
诊断登录问题
诊断工具和健康检查
执行安装后无法选择功能区
执行非管理员安装后无法显示 Smart View 功能区
Windows 10 更新后出现
Smart View
显示和操作问题
安装 Smart View 后首次启动 Excel 时出错
在自动模式下启动 Excel 时出现问题
在 Excel 中打开文件时出现问题
启用和禁用 Smart View 及其他 Office 加载项
扩展更新和 Outlook
EPM 云
中的扩展安装和消息窗口焦点
扩展更新和保持打开状态的 Office 应用程序
扩展选项对话框的缓慢状况
为 Firefox 启用
Smart View
扩展
连接错误
Smart View HTTP 会话超时
使用 Chrome 进行穿透钻取:本地消息的阻止列表和允许列表
使用 HTTP 服务器上的 XML 文件时的浏览器设置
Lotus 1-2-3 常用键不受支持
Word 中的重复查询刷新缓慢
Excel 中的动态数据交换问题
Excel 中的 Smart View 性能和内存使用注意事项
关闭时 Excel 进程停止响应(挂起)
分布问题、
Smart View
安装和 HsSpread.dll
Office 2013 和 Office 2016 上的闪烁问题
禁用窗口转换 (DisableWindowTransitionsOnAddinTaskPanes)
禁用 Office 动画 (DisableAnimations)
修复
Smart View
for Office 365(Mac 和浏览器)加载项问题
库文件夹未显示在主页面板中(清除存储选项)
在 Chrome 上禁用弹出窗口阻止程序
清除 Chrome 浏览器高速缓存
清除 Mac 上的 Office 和 Web 高速缓存
在 Chrome 中清除高速缓存后出现连接问题
任务列表显示问题
在启用 SSO 后使
Smart View
(Mac 和浏览器)工作
修复
战略性建模
Smart View
连接问题
不显示
战略性建模
功能区
即使在重新安装
战略性建模
后,功能区也不显示
共享连接中不显示
战略性建模
节点
我有其他问题
获得帮助
修复
人员
问题
解决
人员
中分配双份福利的问题
解决在
人员
中运行规则时出现 HSP_ID_xxxx 错误的问题
解决新招聘请求添加到现有招聘请求的问题
获得帮助
修复
战略性建模
问题
修复一般问题
修复
Smart View
扩展问题
修复
战略性建模
Web 问题
获得帮助
诊断
Financial Consolidation and Close
中的合并故障和性能问题
使用“密集/稀疏优化”选项
应用程序设计不佳
标识不必要的计算
优化配置和扩展
执行日常维护
部署可配置合并规则后诊断性能问题
自动解决性能问题的方法
手动解决性能问题的方法
考虑使用“控制至今视图存储”
部署可配置计算(插入点)规则后诊断性能问题
启用合并规则日志和向 Oracle 提交反馈
解决功能问题
从 Oracle 获取帮助
对
Financial Consolidation and Close
审批流程问题进行故障排除
对
Financial Consolidation and Close
企业日记帐问题进行故障排除
对
Profitability and Cost Management
问题进行故障排除
应用程序设计最佳做法
管理应用程序可扩展性
维计数
维成员计数
属性和 UDA
数据规模管理
管理维设计
维类型
层次顶级
共享成员
重复的成员
管理应用程序逻辑设计
用于管理规则计数的简单策略
主要分配规则类型
规则范围
在规则集内使用并行执行
自定义计算规则
维护优化的计算系统
通过报告系统管理历史数据量
管理应用程序规则增长
测试可选计算方法增强功能
对计算问题进行故障排除
查看计算结果
作业库
执行统计信息
视点 (Point of View, POV) 统计信息
验证规则结果
作业库警告
“规则平衡”屏幕
规则数据报表
执行统计信息报表
查看元数据对规则的影响
添加成员
删除成员
重命名成员
移动成员
对元数据相关问题进行故障排除
终止运行时间长的作业
获得帮助
问题或失败的精确说明
层次上下文
支持详细信息
对
Account Reconciliation
问题进行故障排除
加载余额对配置文件的活动状态的影响
在
数据管理
中针对自定义文件导出将金额值限制为两个小数位
事务匹配重新打开调节的原因
解决部分源(总帐)或子系统(子分类帐)余额重新加载后重新打开调节的问题
获得帮助
对
数据管理
和
数据集成
问题进行故障排除
加载数据所需的角色
处理数据集成错误
对数据管理中的数据加载性能问题进行故障排除
处理
Account Reconciliation
中的数据加载失败问题
解决
数据管理
数据导出期间的错误 3335
获得帮助
管理内容升级问题
处理导航流相关问题
对 ERP 集成功能问题进行故障排除
所需的 Oracle ERP Cloud 预定义角色
使用自定义角色时所需的 Oracle ERP Cloud 权限
IP 允许列表
ERP 集成的故障排除技巧
EPM 云
UI 集成到 ERP 实例
EPM 云
UI 集成到 Oracle ERP Cloud 实例
获得帮助
处理 FastConnect 问题
对 NetSuite Planning and Budgeting 问题进行故障排除
解决 IP 允许列表功能问题
管理打补丁问题
每月更新或修补程序更新失败的原因
获得帮助
管理其他功能问题
解决其他性能问题
处理财务合并数据不准确的问题
检查应用程序设计是否不佳
删除自定义设置
检查已知的合并问题
使用数据发现自我诊断数据不准确的问题
从 Oracle 获取帮助
处理环境中的数据丢失
解决订单处理问题
5
提出
EPM 云
相关请求
请求跳过环境自动更新
请求一次性修补程序
请求回滚生产或测试环境
请求合并回环境
请求 Oracle 在第三个星期五之前为生产环境应用每月更新
请求临时替代 (Loaner) 环境
注册参加实施成功计划
请求对
Planning
、
Planning 模块
和
Financial Consolidation and Close
进行性能验证
请求自动回归测试
请求
Essbase
块分析报表
请求对迁移到
EPM 云
的内部部署 Planning 应用程序进行设计比较
为 OCI(第 2 代)环境请求自定义发件人电子邮件地址
提交增强功能请求
请求提高
Planning
维调控器限制
请求提高
Financial Consolidation and Close
维调控器限制
请求提高
Profitability and Cost Management
和
Enterprise Profitability and Cost Management
调控器限制
请求提高
Oracle Enterprise Data Management Cloud
调控器限制
请求提高
Account Reconciliation
调控器限制
请求对已解决的问题进行根本原因分析 (RCA)
请求环境的旧备份快照
请求增加容量
请求环境的健康检查
请求将环境迁移到另一个数据中心
请求配置 IP 允许列表
使用专用 VPN 连接限制访问
请求阻止从特定国家/地区连接到 OCI(第 2 代)环境
请求仅允许从特定国家/地区连接到 OCI(第 2 代)环境
请求禁止服务管理员在 OCI(第 2 代)环境中分配预定义角色
针对
EPM Enterprise Cloud Service
订阅请求额外环境
请求延迟基础结构维护
请求
EPM 云
路线图信息
响应客户诊断警报
提出其他请求
6
询问有关
EPM 云
的问题
询问操作方式问题
询问其他问题
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