以下是資料閘道的常見問題解答。
資料閘道支援什麼作業系統？
您可以在 Linux 或 Windows 平台上部署資料閘道。如需支援的作業系統完整清單，請參閱 Oracle Analytics Cloud 下載頁面。
何謂資料閘道架構？
請參閱連線至內部部署資料來源簡介。
資料閘道應安裝於何處？
您可以在 Oracle Analytics Cloud 和目標資料來源都可見到的子網路中安裝資料閘道。您的網路必須允許連接埠 443 上，從安裝資料閘道的節點到公用網際網路的外送流量，以便讓資料閘道能夠與 Oracle Analytics Cloud 通訊。此外，此網路必須允許從資料閘道代理程式到資料來源的外送流量。例如，您可以藉由在安裝資料閘道的節點上開啟瀏覽器，然後連線至 Oracle Analytics Cloud 來測試網路。您也可以使用 JDBC 工具測試從相同節點到資料來源的連線。
我可以部署多個資料閘道代理程式嗎？
可以。您可以設定多個資料閘道代理程式來為同一 Oracle Analytics Cloud 服務執行處理提供服務。但是，這些代理程式都必須能夠為所有遠端查詢提供服務。亦即，您無法將一個代理程式設定為只對一個資料來源提供查詢服務，將另一個代理程式設定為其他資料來源提供查詢服務。此外，在伺服器部署中，每個節點 (實體或虛擬) 可以有多個資料閘道代理程式。為了達到高可用性，Oracle 建議每個 Oracle Analytics Cloud 執行處理至少要有兩個資料閘道代理程式 (亦即在兩個虛擬機器上)。
我該如何設定資料閘道高可用性？
在 Oracle Analytics Cloud 端，原生便已提供高可用性。在資料閘道端，您可以為每個 Oracle Analytics Cloud 執行處理部署兩個資料閘道以設定高可用性。
為什麼資料閘道只會將流量傳出？
資料閘道會定期與 Oracle Analytics Cloud 通訊，查看 Oracle Analytics Cloud 是否有需要處理的查詢，稱為長輪詢。資料閘道會向 Oracle Analytics Cloud 提出長時間執行的傳輸層安全加密 HTTP 要求，並等到 Oracle Analytics Cloud 有查詢要進行處理為止。如果兩分鐘後仍沒有來自 Oracle Analytics Cloud 的查詢，資料閘道便會終止並重新發出要求，以避免因為閒置或過時連線而由網路終止。
資料閘道如何管理 SSL 憑證？
資料閘道和 Oracle Analytics Cloud 之間的 HTTPS 通訊會利用您 Oracle Analytics Cloud 服務執行處理的 SSL 憑證。相同的憑證也會用於加密您瀏覽器與 Oracle Analytics Cloud 之間的連線。
我該如何調整資料閘道的大小？
詢問您的銷售客戶團隊，以取得調整資料閘道大小的指引。
資料閘道是在哪裡執行？我要將其安裝在虛擬機器 (VM) 上嗎？
在資料來源端，資料閘道代理程式通常是在伺服器上或資料來源旁的虛擬機器上執行。只要資料閘道能夠連線至資料來源，您也可以從筆記型電腦或雲端中的運算執行處理執行資料閘道。
如何保護資料閘道網路流量？
安裝並設定資料閘道時，會產生一個公開金鑰。此公開金鑰會搭配 Oracle Analytics Cloud 的私密金鑰一起使用，以加密 Oracle Analytics Cloud 與資料閘道之間的所有通訊。資料閘道的安全功能可防止「重播攻擊」和「中間人」攻擊。由 HTTPS 連線部署的傳輸層安全 1.2 加密可提供更進一層的加密保護。
資料閘道是否能夠限制影響效能或安全的查詢？
資料閘道不會限制查詢資料列大小。查詢資料列大小限制是由您 Oracle Analytics Cloud 服務所擁有的 Oracle Compute Units (OCPU) 數目決定。
資料閘道的逾時設定值為何？
資料閘道與 Oracle Analytics Cloud 使用相同的查詢逾時。請參閱限制查詢資料 (資料視覺化工作簿、傳統分析和儀表板)。