工作流程角色屬於工作流程處理作業的一部分，由服務管理員在定義工作流程處理作業時一併在「Oracle 整合」中定義。工作流程角色決定了具指定角色的工作流程成員可對工作流程工作執行的動作。指定工作流程角色的成員：
- 按一下側邊導覽功能表管理區域中的內容，然後從橫幅功能表中選取工作流程角色。工作流程角色清單便會顯示。
- 選取要指定給成員的角色，然後按一下動作列中的成員。
- 按一下新增成員。
- 輸入要新增為成員之使用者的名稱或電子郵件地址。工作流程角色的所有成員均可執行針對該角色所定義的動作。(選擇性) 編輯將傳送給這些使用者的訊息，通知他們已為他們指定工作流程角色。
- 完成新增成員之後，請按一下新增。