建立使用者時，您將需賦予他們在 Oracle Content Management 中執行工作時所需的應用程式角色。這些使用者通常屬於下列其中一個組織角色 (或使用者類型)，而且需具備所列出的應用程式角色。
您可以為組織角色建立群組，然後將列出的使用者角色指定給這些群組。接著，將使用者加到這些群組，就能自動指定適當的使用者角色給使用者。
| 組織角色 | 所需的應用程式角色 |
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| 匿名使用者
匿名使用者是指透過您的公用網站、行動網站或其他數位體驗與您的公司接觸，以瞭解公司產品的用戶。匿名使用者可與您的公用網站互動、下載文件或購買產品。 |
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| 訪客
訪客也是透過您的網站、行動網站、或者其他數位體驗來瞭解您公司產品的用戶。訪客和匿名使用者類似，但他們除了可與您的公用網站互動、下載文件或購買產品之外，還可以與指定的安全網站互動及登入您公司提供的服務。 |
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| 員工
員工可以和同事共用文件以及檢視共用文件。他們可透過共用的對話進行協作。他們可以運用預先建立的標準樣板建立團隊網站或夥伴網站。 |
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| 內容提供者
內容提供者可撰寫將發布至您網站的文章，這些文章內容可能與某項產品或者某個業務領域有關。這些文章 (以內容項目的形式) 包括影像、影片及其他數位資產，以方便您的客戶瞭解產品功能和規格。內容提供者也能像員工那樣進行共用和協作。內容提供者指的是至少在一個儲存區域內具備提供者角色的使用者。 |
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| 內容管理員/內容翻譯人員
內容管理員負責維護產品相關內容的品質。他們會複查送出的內容，以確保內容有效且正確，然後再發布。他們也可以依據您網站的需求建立新的內容類型和分類。 內容翻譯人員也可管理內容。他們可將內容送出給翻譯公司、校對交回的內容，有時也需要翻譯文章。 內容管理員也能像員工那樣進行共用和協作。 |
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| 儲存區域管理員
儲存區域管理員負責安排內容的撰寫和發布，這需要建立資產儲存區域、管理內容編輯人員的角色和權限、檢視內容度量，以及設定您公司用來提供體驗的內容工作流程、發布通道和本地化規定。他們會與後端開發人員互動，以定義資料或內容整合需求。他們也可像員工那樣進行共用和協作。儲存區域管理員指的是至少在一個儲存區域內具備管理者角色的使用者。 |
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| 網站管理員
您可以限制只能夠由網站管理員來建立網站、樣板和元件。網站管理員負責建立和管理標準和企業網站。他們可能會要求系統管理員安裝預設網站樣板；要求開發人員建立新網站所需的自訂元件、主題或樣板；或者要求內容架構人員針對將在網站上使用的內容項目建立新的內容類型。他們也可像員工那樣進行共用和協作。 |
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| 開發人員
開發人員主要負責開發及設定自訂元件、公司主題以及標準樣板，供同事用於建立團隊網站或夥伴網站。他們需設定 Oracle Content Management 與其他服務之間的整合。他們也可像員工那樣進行共用和協作。 具備企業使用者角色的開發人員也可以建立企業樣板。 |
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| Content Capture 管理員
Content Capture 管理員可設計及自訂內容擷取工作流程或程序，這些可用來大量處理各種業務案例的實體和電子文件。 程序管理者通常會具備管理者和使用者角色，因此才能設定程序，並在從屬端中進行測試。 |
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| Content Capture 從屬端使用者
Content Capture 從屬端使用者可掃描文件或將文件匯入至 Oracle Content Management。 |
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| 服務管理員
服務管理員可設定及管理您的 Oracle Content Management 服務。他們可將 Oracle Content Management 與其他業務服務整合，以及存取營運分析以監督重要的服務使用狀況度量。 |
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執行 Oracle Content Management 還涉及其他使用者，例如「整合使用者」，不過這是內部使用者而非實際的人員。另外還有雲端帳戶管理員，但此使用者是在註冊 Oracle Cloud 時自動建立的。請參閱非計量付費訂閱式 Oracle Content Management 執行處理中的使用者角色。