啟用整合規則日誌和提交意見給 Oracle

如果前面小節中建議的更正步驟無法解決您的效能問題，請向「Oracle 客戶服務部」提交技術服務要求。

建立服務要求之前，請開啟整合日誌檔、執行整合，然後使用「提供意見」公用程式收集必要資訊，以供「Oracle 客戶服務部」用來識別和修正您的問題。

開啟整合日誌檔

若要開啟整合規則日誌檔，請執行下列動作：

  1. 以服務管理員身分登入 Financial Consolidation and Close。
  2. 在「首頁」上，按一下應用程式，然後按一下設定值。
  3. 在應用程式設定值的其他選項之下，對啟用整合規則記錄選取是值。
  4. 按一下儲存。
  5. 執行整合。

重新啟動 Financial Consolidation and Close

當您重新啟動 Financial Consolidation and Close 時，會分析整合規則日誌檔。

若要重新啟動 Financial Consolidation and Close 環境，請執行下列動作：

  1. 使用 login EPM Automate 命令，以服務管理員身分登入環境。
  2. 執行 resetService 命令。例如：

    epmautomate resetservice "Some Comment" -f

  3. 複查「活動報表」中的「依持續時間排列的前 5 個整合與轉換工作」表格，以判斷您是否可以自行疑難排解整合問題。請參閱管理員適用的 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 快速入門 中的依持續時間排列的前 5 個整合與轉換工作。