啟用整合規則日誌和提交意見給 Oracle

如果前面小節中建議的更正步驟無法解決您的效能問題,請向「Oracle 客戶服務部」提交技術服務要求。

建立服務要求之前,請開啟整合日誌檔、執行整合,然後使用「提供意見」公用程式收集必要資訊,以供「Oracle 客戶服務部」用來識別和修正您的問題。

開啟整合日誌檔

若要開啟整合規則日誌檔,請執行下列動作:

  1. 服務管理員身分登入 Financial Consolidation and Close
  2. 在「首頁」上,按一下應用程式,然後按一下設定值
  3. 應用程式設定值其他選項之下,對啟用整合規則記錄選取值。
  4. 按一下儲存
  5. 執行整合。

重新啟動 Financial Consolidation and Close

當您重新啟動 Financial Consolidation and Close 時,會分析整合規則日誌檔。

若要重新啟動 Financial Consolidation and Close 環境,請執行下列動作:

  1. 使用 login EPM Automate 命令,以服務管理員身分登入環境。
  2. 執行 resetService 命令。例如:

    epmautomate resetservice "Some Comment" -f

  3. 複查「活動報表」中的「依持續時間排列的前 5 個整合與轉換工作」表格,以判斷您是否可以自行疑難排解整合問題。請參閱 管理員適用的 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 快速入門 中的依持續時間排列的前 5 個整合與轉換工作