第三方監督工具可能會影響 Smart View 的穩定性

某些會監督 Microsoft Office 的應用程式 (例如，MacAfee 或 Trellix) 可能會干擾 Oracle Smart View for Office。Smart View 會產生許多 Office 和 Windows API 呼叫，可能會讓這些應用程式偵測到進而封鎖或延遲這些呼叫，造成 Office 和 Smart View 發生穩定性的問題。有些使用者可能會在啟用 Smart View 增益集後，遇到 Excel 作業失敗的情況。

因應措施：管理員可以複查在機器上執行的其他應用程式，並調整適當的設定。

例如，若為 MacAfee，請取消選取 "Enable deep inspection of Windows API calls EDR policy for affected hosts" (對受影響的主機啟用 Windows API 呼叫 EDR 原則的深入檢查)。

請參閱您監督工具的文件，以取得如何停用此選項的資訊。