某些會監督 Microsoft Office 的應用程式 (例如,MacAfee 或 Trellix) 可能會干擾 Oracle Smart View for Office。Smart View 會產生許多 Office 和 Windows API 呼叫,可能會讓這些應用程式偵測到進而封鎖或延遲這些呼叫,造成 Office 和 Smart View 發生穩定性的問題。有些使用者可能會在啟用 Smart View 增益集後,遇到 Excel 作業失敗的情況。
因應措施:管理員可以複查在機器上執行的其他應用程式,並調整適當的設定。
例如,若為 MacAfee,請取消選取 "Enable deep inspection of Windows API calls EDR policy for affected hosts" (對受影響的主機啟用 Windows API 呼叫 EDR 原則的深入檢查)。
請參閱您監督工具的文件,以取得如何停用此選項的資訊。