キャンバスへのSRMカスタム・オーディエンス処理の追加

キャンペーン・キャンバスおよびプログラム・キャンバスではSRM Custom Audienceアプリケーションを使用できます。

SRMカスタム・オーディエンス・アプリケーションは、顧客管理者がインストールする必要があります。

キャンペーンまたはプログラムにSRMカスタム・オーディエンス処理を追加する手順は、次のとおりです。

1. 既存のキャンペーンまたはプログラムをオープンするか、新規に作成します。
2. 「処理」セクションにあるSRMカスタム・オーディエンス処理要素をキャンバス上にドラッグします。
3. ダブルクリックして構成画面をオープンします。オープンしたウィンドウでは、次のことができます。
   • ステップの名前をよりわかりやすいものに変更します。
   • 要素を構成します。
   • エラーの原因となったコンタクトを別のステップにルーティングするように選択します(詳細は、「クラウド・アクションおよび決定要素の構成」を参照)。
4. 「編集」アイコンをクリックして、処理を構成します。
   1. Oracle SRMバンドルを選択します。
   2. Facebookカスタム・オーディエンスを選択します。
   3. ドロップダウンから「追加」または「削除」のいずれかを選択します。キャンペーンまたはプログラムを経由するコンタクトは、選択したFacebookカスタム・オーディエンスに追加されるか、そのカスタム・オーディエンスから削除されます。
   4. 「保存」をクリックします。
5. キャンペーンまたはプログラムに戻り、必要に応じて引き続き変更を加えます。

これで、SRMカスタム・オーディエンス処理が適切に構成されました。コンタクトがこのステップに入ると、それらのコンタクトが、選択したFacebookカスタム・オーディエンスに追加されるか、選択したカスタム・オーディエンスから削除されます。

関連項目

SRMカスタム・オーディエンス・アプリケーション

Oracle Eloqua AppCloudアプリケーション