WebEx会議またはイベントへのコンタクトの登録
Oracle EloquaのWebEx統合を使用すると、WebEx Meeting RegistrationおよびWebEx Event Registrationクラウド・アクション・サービスを使用して、複数ステップ・キャンペーンまたはプログラムから直接WebExイベントまたは会議にコンタクトを登録できます。
重要: WebExクラウド・コンテンツ・サービスを使用してコンタクトを登録するには、WebExアカウントにログインし、「登録: 必須」ボックスを選択する必要があります。WebExでのイベント登録の管理の詳細を参照してください。
重要: WebEx内でイベントを作成するときに、「Delete from My Meetings when Complete」オプションを選択しないでください。選択した場合、WebEx APIエラーが発生する可能性があり、EloquaのWebExアプリケーションが必要なイベント・データにアクセスできなくなります。
WebExイベントまたは会議にコンタクトを登録する手順は、次のとおりです。
- 既存のキャンペーンまたはプログラムをオープンするか、新規に作成します。
- 「処理」セクションにあるWebEx Event Registration要素またはWebEx Meeting Registration要素をキャンバス上にドラッグします。
- 要素をダブルクリックして構成画面をオープンします。オープンしたウィンドウでは、次のことができます。
- ステップの名前をよりわかりやすいものに変更します。
- 要素を構成します。
- エラーの原因となったコンタクトを別のステップにルーティングするよう指定します(詳細は、「キャンペーン・キャンバスの要素」を参照してください)。
- 「編集」アイコンをクリックして、処理を構成します。
- Select User: このサービスのWebExユーザーを選択します。適切な権限を持つ管理者は、アプリケーションを再構成することによってWebExユーザーを追加および変更できます。
- 「Select Event」または「Select Meeting」: 次の2つのオプションがあります。
- WebExで作成した既存のイベントまたは会議を選択する場合: WebExセッションIDを入力し、「Find Event」または「Find Meeting」をクリックしてそのIDが有効かどうかを確認します。
- イベントまたは会議を新規に作成する場合: 「Create」をクリックします。新規イベント/会議が作成され、そのIDがリストされます。スケジュールおよび摘要情報を入力します。「Send Registration Confirmation Email」チェック・ボックスを使用して、イベントに登録されたコンタクトにWebExから通知を送信するかどうかを指定します。選択しなかった場合、EloquaからEメールが送信されます。必要に応じて、今後の参照が容易になるようにIDをコピーできます。
注意: 以前に処理を構成している場合は、イベントまたは会議の詳細が保存されています。「Change Selected Meeting/Event」をクリックして、選択内容を変更してください。
- 「保存」をクリックします。
重要: 名、姓およびEメール・アドレスは、コンタクトを登録するための必須フィールドです。
コンタクトがこの処理ステップに入ると、EloquaによってWebExが呼び出され、コンタクトがイベントに登録されます。