初回キャンペーンの紹介

新しい見込み購入者のライフサイクルは、単にあいさつから始めることをお薦めします。歓迎キャンペーンは、迅速にエンゲージメントを構築し、会話を始めるために有効な手段となります。これは、相互の理解を深め、相手がだれで、どのような行動をしてきたかに基づいて対応するために役立ちます。これにより、顧客や見込み客のための、高度にパーソナライズした関連性の高いエクスペリエンスを作り出すことができます。

また、促進プロセスの自動化に慣れていなければ、歓迎キャンペーンが簡単な開始点になります。新規コンタクトを簡単に識別およびセグメント化でき、自動化のフローは単純で、一般的に、既存のコンテンツを有効に活用できます。既存のWebサイトやブログ、ケース・スタディ、ホワイトペーパーから、コンテンツや行動喚起を探して、単に歓迎Eメールに含めます。

これらの見込み客との関係の早期に、自動化を使用して好印象を与えると、将来的なキャンペーンの成功に役立ち、長期的な顧客を獲得する可能性が高まります。

ここでは、開始エクスペリエンス全体で、単純な歓迎キャンペーンに基づくキャンペーンを使用します。このキャンペーンの例では、メーリング・リストに登録した見込み客に対して、会社のソフトウェアの無料トライアル・ダウンロードを期限付きでオファーすることを想定しています。その見込み客は、トライアルをダウンロードするかどうかに関係なく、会社の月間ニュースレターに追加されます。

全体的なキャンペーンは次のようになります。

この開始チュートリアルでは、次の手順について説明します。

• このキャンペーン・フローの作成
• キャンペーンの一部の要素の構成
• 一部のキャンペーン・アセット(つまり、Eメール、ランディング・ページおよびフォーム)の作成

キャンペーンの要素の詳細は、歓迎キャンペーンのチェックリストを参照してください。

はじめに

このチュートリアルは、Oracle Eloquaの使用方法を説明する一連のチュートリアルの一部です。テスト環境を使用して、キャンペーンの開始プロセスについて順を追って説明します。実際の環境でこの歓迎キャンペーンとそれに関連するアセットを作成する場合は、事前に管理者と相談することをお薦めします。予防措置を講じることなく、ライブ環境を使用することはお薦めしません。

準備はできましたか。歓迎キャンペーンの作成から始めます。