Benachrichtigungen für nicht erfolgreiche Zustellung von E-Mails angeben

Wichtig: Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn sie für Ihren Account aktiviert ist.

Auf der Seite Benachrichtigung für nicht erfolgreiche Zustellung von Transaktions-E-Mails können Sie angeben, an wen Benachrichtigungen zu nicht erfolgreichen Zustellungen von ausgelösten Transaktions-E-Mails gesendet werden. Responsys-Benutzer in bestimmten Branchen, z.B. bei Fluggesellschaften, müssen Kunden über andere Kanäle erreichen, wenn die E-Mail-basierte Zustellung nicht erfolgreich ist. Mit dieser Funktion benachrichtigt Responsys das Benutzersystem, wenn eine Transactional-E-Mail zu einem bestimmten Zweck den vorgesehenen Empfänger nicht erreicht. Weitere Informationen zu Benachrichtigungen für nicht zugestellte Transactional-E-Mails finden Sie auf Topliners.

So geben Sie Benachrichtigungseinstellungen an:

  1. Wählen Sie in der seitlichen Navigationsleiste die Option Account aus. (Wenn die seitliche Navigationsleiste nicht angezeigt wird, klicken Sie auf das Symbol Menüschaltfläche (auch bekannt als Hamburgermenü).)
  2. Wählen Sie Benachrichtigungseinstellungen, Fehler bei Transactional-E-Mail-Benachrichtigungen aus. (Diese Optionen werden nicht angezeigt? Informationen hierzu finden Sie im Thema Änderungen bei der Accountverwaltung.)
  3. Geben Sie auf der Seite Benachrichtigung für nicht erfolgreiche Zustellung von Transaktions-E-Mails alle der folgenden Felder an: 
    • Batchgröße der Nichtzustellungsbenachrichtigung - maximale Anzahl der Benachrichtigungen zu nicht erfolgreichen E-Mails, die pro Batch gesendet werden sollen.

      Hinweis: In einem Batch können mindestens 1 Benachrichtigung und maximal 2000 Benachrichtigungen gesendet werden. Wenn Sie keinen Wert angeben, sendet die Anwendung standardmäßig 200 Benachrichtigungen.

    • URI der Nichtzustellungsbenachrichtigung - Endpunkt der Benachrichtigungszustellung. Hierbei handelt es sich um die URL für den REST-API-Endpunkt, an den Responsys den JSON-Payload mit den Benachrichtigungen zu nicht erfolgreichen E-Mails weiterleitet.
    • Benutzername der Nichtzustellungsbenachrichtigung - Benutzername für Responsys zur Authentifizierung des Endpunkts für die Benachrichtigungszustellung.
    • Kennwort der Nichtzustellungsbenachrichtigung - Kennwort für Responsys zur Authentifizierung des Endpunkts für die Benachrichtigungszustellung.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Benachrichtigungen, Benachrichtigung, nicht erfolgreiche Zustellung, nicht zustellbar, Transactional-E-Mail, Benachrichtigung zu nicht erfolgreicher Transactional-E-Mail