Informationen zu übersprungenen Adressen

Es kann mehrere Gründe haben, warum ein Datensatz in einer Verteilerliste übersprungen wird (d. h., die Kampagnennachricht wird nicht an die Adresse gesendet, die dem betreffenden Datensatz zugeordnet ist).

Eine häufige Ursache für ein Überspringen ist eine explizite Unterdrückung der Adresse, wobei dies auf verschiedene Arten geschehen kann: Es gibt accountweite und kampagnenspezifische Unterdrückungslisten, kampagnenspezifische Listen mit auszuschließenden Adressen sowie kampagnenspezifische Listen mit auszuschließenden Domains. Es gibt auch eine Liste mit Domains, die ausschließlich Textnachrichten empfangen können, sodass das gewünschte Nachrichtenformat für eine bestimmte Adresse möglicherweise nicht zulässig ist.

Je nachdem, zu welchem Zeitpunkt im Startprozess der Datensatz übersprungen wird, hat die Software verschiedene Möglichkeiten, Informationen über die Ursache aufzuzeichnen. Dies sind die möglichen Gründe für übersprungene Datensätze, die in der Kampagnenlogtabelle (oder im Drilldown-Menü Übersprungen) aufgeführt werden:

• Ungültige E-Mail-Adresse - oder - Fehlerhafte E-Mail-Adresse

  Die Adresse ist fehlerhaft. Zur Startzeit überprüft die Software die Gültigkeit jeder Adresse in Ihrer Verteilerliste und vergleicht diese zu diesem Zweck mit einer umfangreichen Liste an Internetstandards.

• E-Mail-Domain ist unterdrückt.

  Die Adresse gehört zu einer Domain, die explizit unterdrückt wird.

• E-Mail-Adresse ist unterdrückt.

  Die Adresse wird explizit unterdrückt.

• Fehlende Daten für $fieldName$

  Weder die Verteilerliste noch die ergänzenden Datenquellen oder die Kampagnenvariablen enthalten Daten zum Ausfüllen des benannten Textersetzungsfeldes ($fieldName$) im Kampagnennachrichtendokument.

• Personalisierungsfehler: Nachricht

  Der genannte Fehler (Nachricht) ist während der Personalisierung der Kampagnennachricht aufgetreten.

• Unterdrückt

  (Teststarts) Die Adresse wird explizit unterdrückt, gehört zu einer explizit unterdrückten Domain oder enthält eine Zeichenfolge, die in der Liste der zensierten Wörter für Ihren Account enthalten ist.