Ocultación de datos
Importante: esta característica solo está disponible si está activada para su cuenta.
La ocultación es el proceso de censura u ocultamiento de parte de un texto por motivos legales o por seguridad. La característica Ocultación de datos oculta los datos de los clientes en Responsys para proteger la información de identificación personal (PII) de los consumidores de los usuarios de Responsys. Por ejemplo, puede que las cuentas de Responsys deseen ocultar datos como el correo electrónico o los números de teléfono móvil de las listas de perfiles con el fin de garantizar que los datos de clientes permanecen ocultos para los usuarios finales de Responsys. La ocultación de datos garantiza que las cuentas de Responsys cumplen la normativa sobre protección de datos y conservan la confidencialidad de PII o registros médicos de clientes en conformidad con la ley HIPAA. Los administradores de cuentas pueden ver qué columnas se han ocultado accediendo a Cuenta > Configuración global > Seguridad de datos. Obtenga más información en el tema Añadir o modificar columnas ocultas.
En este tema, se ofrece la siguiente información:
Ocultación de datos en Responsys
La ocultación de datos se encuentra disponible para los atributos seleccionados por el usuario en las listas de perfil, tablas de extensiones de perfil y tablas suplementarias. Los datos se ocultan en la aplicación de forma que los datos conserven la confidencialidad para los usuarios finales de Responsys. Por ejemplo, al ver las listas de perfil en las tablas de extensiones de perfil, los elementos de campos ocultos se sustituyen por asteriscos.
Si los datos se descargan desde Responsys a una hoja de cálculo de Excel, los datos ocultos se mantienen. Sin embargo, los datos exportados mediante Connect no se ocultan; por tanto, es muy recomendable que los usuarios utilicen la característica de cifrado de archivos de Connect si se activa la ocultación de datos en la cuenta de Responsys.
Ocultación parcial de datos
Determinadas columnas del sistema de perfil también se pueden ocultar de forma parcial, en lugar de total.
| Columna de sistema de perfil | Opción para ocultación parcial |
| EMAIL_ADDRESS_ | Ocultar solo consonantes |
| CUSTOMER_ID_ | Ocultar los últimos 10 caracteres |
| MOBILE_NUMBER_ | Ocultar los últimos 10 caracteres |