Requisitos de sistema de Oracle Responsys
Oracle Responsys se suministra como Software como servicio (SaaS) y, por lo tanto, no es necesario instalar ningún software de cliente especial en el ordenador salvo un explorador web estándar.
Exploradores soportados
Con cada versión de Oracle Responsys, el equipo de QA realiza pruebas utilizando los exploradores web siguientes:
- Microsoft Edge
Importante: Oracle Responsys ya no proporcionará corrección de errores de Internet Explorer (IE) 11 a partir de la actualización 20A. Debido al número significativo de problemas de rendimiento al utilizar IE11 y según las recomendaciones de Microsoft (consulte el artículo sobre preguntas frecuentes de soporte de Microsoft), se recomienda encarecidamente a los clientes de Oracle Cloud que utilicen un explorador moderno para acceder a sus aplicaciones.
- Mozilla Firefox
- Google Chrome: cuando probamos una versión nueva de Oracle Responsys, utilizamos la versión más reciente de Chrome. Puesto que Chrome se actualiza de modo automático, los usuarios generalmente tendrán esa versión de Chrome o una más reciente.
Para los exploradores anteriores, probamos la versión del escritorio de Windows. Para los usuarios de Macintosh recomendamos Google Chrome, porque hemos observado que es altamente coherente entre la versión de Windows (que probamos) y la versión de Mac (que no probamos, salvo de manera informal a través del uso de los empleados de Oracle Responsys).
Si se produce una nueva actualización del explorador y esta causa una incompatibilidad funcional grave, lo solucionaremos lo antes posible en lugar de esperar a la siguiente versión de Oracle Responsys. Si la actualización de un explorador causa una incidencia estética que no afecta a la funcionalidad, nos encargaremos de ella en una versión futura de Oracle Responsys.