Cambio de contraseña
Nota: no puede cambiar la contraseña si la conexión única está activada para la cuenta. En este caso, póngase en contacto con el soporte de Responsys.
Para cambiar la contraseña:
- En la barra de navegación lateral, seleccione
Cuenta. Si no puede ver esta barra, haga clic en el icono
.
- Introduzca password en el cuadro de búsqueda y seleccione a continuación Cambiar contraseña.
Si la página Gestión de cuentas muestra una página de enlaces en lugar del menú y el cuadro de búsqueda, pulse Ctrl+F y busque "Cambiar contraseña". Haga clic en el enlace que aparece para continuar. - Introduzca la contraseña antigua, introduzca una nueva contraseña y confírmela introduciéndola de nuevo.
- Es posible que el administrador de cuentas haya establecido ciertos requisitos como, por ejemplo, tener que incluir un dígito numérico o utilizar un número mínimo de caracteres.
- Si se le ha olvidado la contraseña, haga clic en Contraseña olvidada en la página de conexión y le enviaremos un correo electrónico con instrucciones para restablecer la contraseña.