Cambio de contraseña

Nota: no puede cambiar la contraseña si la conexión única está activada para la cuenta. En este caso, póngase en contacto con el soporte de Responsys.

Para cambiar la contraseña:

  1. En la barra de navegación lateral, seleccione Cuenta. Si no puede ver esta barra, haga clic en el icono Botón de menú (también conocido como menú de hamburguesa).
  2. Introduzca password en el cuadro de búsqueda y seleccione a continuación Cambiar contraseña.
    Si la página Gestión de cuentas muestra una página de enlaces en lugar del menú y el cuadro de búsqueda, pulse Ctrl+F y busque "Cambiar contraseña". Haga clic en el enlace que aparece para continuar.
  3. Introduzca la contraseña antigua, introduzca una nueva contraseña y confírmela introduciéndola de nuevo.
    • Es posible que el administrador de cuentas haya establecido ciertos requisitos como, por ejemplo, tener que incluir un dígito numérico o utilizar un número mínimo de caracteres.
    • Si se le ha olvidado la contraseña, haga clic en Contraseña olvidada en la página de conexión y le enviaremos un correo electrónico con instrucciones para restablecer la contraseña.