Specifica delle notifiche per il recapito non riuscito delle e-mail
Importante: questa funzionalità è disponibile solo se è stata abilitata per l'account.
Utilizzare la pagina Notifica per il recapito non riuscito delle e-mail transazionali per specificare la destinazione delle notifiche relative al recapito non riuscito delle e-mail transazionali attivate. Gli utenti di Responsys appartenenti a settori specifici, ad esempio le compagnie aeree, devono raggiungere i clienti tramite altri canali se il recapito basato sull'e-mail ha esito negativo. Con questa funzionalità, Responsys invia una notifica al sistema dell'utente se un'e-mail transazionale per un determinato scopo non raggiunge il destinatario previsto. Ulteriori informazioni sulle notifiche in caso di e-mail transazionali non recapitate sono disponibili in Topliner.
Per specificare le impostazioni di notifica
- Nella barra di navigazione laterale selezionare
Account. Se la barra di navigazione laterale non è visualizzata, fare clic sull'icona 
.
- Selezionare Impostazioni notifiche e quindi Notifiche e-mail transazionali non riuscite. Se questa opzione non viene visualizzata, fare riferimento all'argomento Modifiche apportate alla gestione dell'account.
- Nella pagina Notifica per il recapito non riuscito delle e-mail transazionali specificare tutti gli elementi seguenti:
- Dimensione batch notifiche mancato recapito: numero massimo di notifiche e-mail da inviare per ogni batch.
Nota: in un batch è possibile inviare minimo 1 e massimo 2000 notifiche. Se non si specifica alcun valore, per impostazione predefinita l'applicazione invierà 200 notifiche.
- URI notifiche mancato recapito: l'endpoint di recapito delle notifiche. URL endpoint dell'API REST a cui Responsys invierà un payload JSON contenente le notifiche e-mail non riuscite.
- Nome utente notifica mancato recapito: nome utente per Responsys per l'autenticazione all'endpoint di recapito delle notifiche.
- Password notifica mancato recapito: password per Responsys per l'autenticazione all'endpoint di recapito delle notifiche.
- Dimensione batch notifiche mancato recapito: numero massimo di notifiche e-mail da inviare per ogni batch.
- Fare clic su Salva.