Account secondario: eliminazione dei duplicati in un elenco di contatti

Importante: questa funzionalità è disponibile solo se è stata abilitata per l'account.

Automatic Failover for Transactional Messages (AFTM) richiede che l'account principale e l'account secondario dispongano entrambi delle informazioni relative a tutti i possibili destinatari dei messaggi transazionali. A tale scopo è necessario sincronizzare l'elenco profili designato dell'account principale e l'account secondario. Il processo di sincronizzazione consente all'account secondario di accettare nuovi destinatari quando è utilizzato per l'invio dei messaggi e al contempo garantisce che l'account principale possono inviare un messaggio allo stesso destinatario appena acquisito quando torna a essere l'account di invio principale.

Per designare l'elenco profili dell'account principale e le colonne dell'elenco profili da utilizzare per determinare il destinatario univoco durante il processo di sincronizzazione, si usa Elimina duplicati elenco contatti.

Per eliminare i duplicati in un elenco di contatti

  1. Nella barra di navigazione laterale selezionare Account. Se la barra di navigazione laterale non è visualizzata, fare clic sull'icona Pulsante Menu.
  2. Selezionare Impostazione account AFTM secondario e quindi Rimuovi duplicati da elenco contatti. Se questa opzione non viene visualizzata, fare riferimento all'argomento Modifiche apportate alla gestione dell'account.
  3. Nella pagina Rimuovi duplicati da elenco contatti selezionare l'elenco profili dell'account principale da sincronizzare in Elenco da caricare in AFTM.
  4. Selezionare il campo per la corrispondenza delle voci duplicate nell'elenco Campi corrispondenza voci duplicate. La corrispondenza può riguardare uno degli elementi seguenti:
    • CUSTOMER_ID_
    • EMAIL_ADDRESS_
    • CUSTOMER_ID_ e EMAIL_ADDRESS_
  5. In E-mail notifica digitare l'indirizzo e-mail per ricevere la notifica del completamento dell'impostazione della funzionalità di eliminazione dei duplicati in un elenco di contatti.
  6. Fare clic su Sottometti.

Al termine dell'impostazione dell'eliminazione dei duplicati, l'indirizzo e-mail specificato riceverà una notifica con le istruzioni relative a un'azione ulteriore.