Utilizzo del rich text editor per modificare il contenuto della campagna

Importante: le informazioni fornite si applicano alle campagne e-mail classiche che utilizzano il dashboard Campagna precedente. Ulteriori informazioni su Progettazione messaggio e-mail.

Nell'anteprima di una campagna classica è possibile visualizzare in anteprima il messaggio esattamente come risulta visibile ai destinatari.

Progettazione campagna consente di creare, modificare e/o visualizzare in anteprima i contenuti HTML e in testo non codificato per i messaggi delle campagne. È ora possibile connettere il contenuto della campagna ai social network. Per informazioni dettagliate, vedere più avanti.

Nota: nella scheda Modifica è possibile scegliere tra due editor di testo che consentono di modificare i documenti di origine per la campagna o il modulo. In questo argomento viene descritto il rich text editor. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'editor standard per contenuti di testo normale.

Utilizzare la casella di riepilogo disponibile nell'angolo superiore sinistro per scegliere il documento messaggio che si desidera modificare (HTML o testo).

Importante: assicurarsi di fare clic su Salva prima di chiudere la pagina Progettazione campagna. In caso contrario, le eventuali modifiche non salvate andranno perdute. Fare clic su Ripristina per annullare le modifiche non salvate senza chiudere la pagina.

Per inserire il contenuto dinamico, posizionare il punto di inserimento dove si desidera e fare clic sul pulsante della barra degli strumenti sopra l'area di modifica. Verrà visualizzata una finestra di dialogo con le tre opzioni seguenti:

  • Indicatore testo: utilizzare questa opzione per inserire una semplice area di contenuto dinamico. Questa opzione inserisce CONTENT_REGION nel documento. Nella scheda Progetta, verrà visualizzata come  Regole contenuto necessarie, su cui è possibile fare clic per associare l'area con un modulo contenuto dinamico.

    Nella scheda Modifica, un'area associata a un modulo contenuto dinamico è simile a CONTENT_REGION_|moduleName|, dove il nome del modulo è delimitato da barre verticali ed è preceduto da un carattere di sottolineatura.

    Se si fa clic sul pulsante Origine oppure si passa di nuovo all'editor standard, è inoltre possibile associare un'area a un modulo contenuto dinamico immettendo il nome del modulo come precedentemente descritto. Sarà tuttavia necessario utilizzare la scheda Progettazione per selezionare un modulo contenuto dinamico o un modello esistente oppure creare un nuovo modulo assegnando un nome e impostando contenuti e regole.

  • Indicatore tag SPAN: utilizzare questa opzione per aggiungere un suggerimento relativo alla natura dell'area contenuto dinamico.

    Questa opzione consente di inserire <span style="" ridcm="">testo suggerimento facoltativo</span> nel documento. Sarà necessario visualizzare il file HTML di origine per visualizzare il tag effettivo. In modalità WYSIWYG, nel rich text editor viene visualizzato solo il testo del suggerimento facoltativo.

    Dopo aver associato l'area a un modulo contenuto dinamico nella scheda Progettazione, sia il nome del modulo che il testo del suggerimento vengono visualizzati nella scheda Progettazione. Nella scheda Modifica verrà visualizzato title="nomeModulo" aggiunto al tag SPAN.

  • Indicatore tag DIV: utilizzare questa opzione per forzare l'area contenuto dinamico all'interno di uno spazio con dimensioni specifiche quando viene visualizzata nella scheda Progettazione. Ciò risulta utile se si progetta il layout di un documento complesso.

    Questa opzione inserisce <div style="height:YYYpx; width:XXXpx" ridcm="">testo descrittivo facoltativo (qualsiasi codice HTML valido)</div> nel documento. Sarà tuttavia necessario visualizzare il file HTML di origine per visualizzare il tag effettivo. In modalità WYSIWYG, nel rich text editor viene visualizzato solo il testo descrittivo facoltativo.

    Dopo aver associato l'area a un modulo contenuto dinamico nella scheda Progettazione, sia il nome del modulo che il testo descrittivo vengono visualizzati nella scheda Progettazione. Nella scheda Modifica verrà visualizzato title="moduleName" aggiunto al tag DIV.

Importante: le coppie di tag SPAN e DIV e il testo in essi racchiuso verranno sostituiti dal contenuto dinamico corrispondente nel messaggio consegnato. Se si desidera che un'area definita mediante un tag DIV occupi uno spazio con dimensioni specifiche nel messaggio recapitato, accertarsi inoltre che venga racchiuso in un tag DIV aggiuntivo:

<div style="width:XXXpx;height:YYYpx"> <div style="height: YYYpx; width:XXXpx" ridcm="">testo descrittivo facoltativo (qualsiasi codice HTML valido)</div> </div>

Uso di una campagna per l'inclusione confermata

Importante: questa opzione si applica solo se l'amministratore account ha abilitato Inclusione confermata per l'account.

Per utilizzare la campagna come e-mail di inclusione confermata, è necessario creare una campagna transazionale e includere un token di conferma in un punto qualsiasi del messaggio. Il token di conferma genera il collegamento di conferma nella campagna. È necessario inserire il token seguente in un punto qualsiasi del corpo del messaggio:

$CONFIRM_OPTIN$

Connessione ai social network 

È possibile includere nelle e-mail le icone Facebook o Twitter seguenti:

  • Iscriviti: consente ai destinatari dell'e-mail di passare alla pagina marchio direttamente dall'e-mail e dare la preferenza a tale pagina su Facebook oppure seguire il marchio su Twitter
  • Condividi in rete: consente ai destinatari di condividere il contenuto delle e-mail sul profilo Facebook o Twitter
  • Mi piace di Facebook: consente all'utente di aggiungere il pulsante Mi piace alle e-mail o a una o più offerte all'interno di un'e-mail

Iscriviti

Per Iscriviti, fare clic sul pulsante , immettere gli URL e fare clic su Salva.

Condividi in rete

Per Condividi in rete, fare clic sul pulsante e specificare un messaggio da pubblicare. For l'una o l'altra azione, selezionare Facebook, Twitter o Entrambi e un orientamento. L'impostazione dell'orientamento consente di scegliere come inserire le icone nel layout e nella progettazione di contenuto creativo.

Mi piace di Facebook

È possibile aggiungere alle e-mail un pulsante Mi piace in generale o per offerte specifiche in un'e-mail. Quando si aggiunge un pulsante Mi piace a un'e-mail, è possibile scegliere il layout e la pagina di destinazione e specificare un'anteprima utilizzata nei post di Facebook quando a qualcuno piace l'e-mail.

Quando si aggiunge un pulsante Mi piace a un'offerta, è necessario specificare un nome di collegamento corrispondente a una voce della tabella dei collegamenti per questa campagna. È possibile aggiungere il collegamento alla tabella in seguito, ma il collegamento deve essere presente prima di lanciare la campagna. Inoltre, sarà possibile visualizzare in anteprima i collegamenti alle offerte solo dopo che sarà presente una voce corrispondente nella tabella dei collegamenti.

È disponibile una funzione predefinita di Oracle Responsys che è possibile utilizzare per costruirlo manualmente nel markup HTML/di testo.

Per aggiungere un pulsante Mi piace a un'intera e-mail:

  1. Fare clic sul pulsante Mi piace e quindi su E-mail.
  2. Scegliere il testo per il pulsante (Mi piace o Consiglia).
  3. Scegliere le opzioni della pagina di destinazione: lo stile del layout: Standard, Button_Count o Box_Count.
    L'area di visualizzazione mostra l'aspetto di ciascun layout.
  4. Scegliere se visualizzare un'anteprima per l'e-mail e scegliere un'immagine dalla campagna o immettere l'URL di un'altra immagine ospitata.
    La dimensione migliore per l'immagine è 200 x 200 pixel.
  5. Fare clic su Salva.

Per aggiungere un pulsante Mi piace a un'offerta:

  1. Fare clic sul pulsante Mi piace e quindi su Offerta.
  2. Immettere un nome di collegamento.
    Il nome del collegamento deve corrispondere a una voce della tabella dei collegamenti per questa campagna. In questo modo è possibile raccogliere le metriche per i clic per ogni offerta.
  3. Scegliere lo stile del layout della pagina di destinazione.
  4. Immettere una descrizione (obbligatoria).
    La descrizione viene visualizzata come titolo della pagina Like su Facebook che i destinatari vedono quando fanno clic sul pulsante Mi piace per un'offerta.
  5. Scegliere se visualizzare un'anteprima per l'e-mail e scegliere un'immagine dalla campagna o immettere l'URL di un'altra immagine ospitata.
    La dimensione migliore per l'immagine è 200 x 200 pixel.
  6. Fare clic su Salva.

Importante: se nella scheda Progettazione vengono rilevati risultati imprevisti, accertarsi di controllare il file HTML di origine facendo clic sul pulsante Origine nel rich text editor oppure utilizzando l'editor standard. Potrebbe accadere di "nidificare" per errore aree di contenuto dinamico quando si sta tentando di affiancarle e quando nel rich text editor tali aree vengono visualizzate come affiancate in modalità WYSIWYG.