新しいCampaign Designerでのメッセージ・センター・キャンペーンの開始
重要: この情報はメッセージ・センターCampaign Designerに適用されます。このCampaign Designerは、19C以降の新しいアカウント、およびControlled Availabilityの下で既存のアカウントに対して使用可能です。既存のアカウントでこの機能にアクセスするには、My Oracle Supportにログインして、サービス・リクエストを作成してください。Campaign Designerがアカウントにロールアウトされていない場合は、モバイル・アプリ・キャンペーン・ワークブックの使用を参照してください。
プッシュCampaign Designerが以前のモバイル・アプリ・キャンペーン・ワークブックとどのように異なるかを確認するには、メッセージ・センターCampaign Designerの変更点を参照してください。新しいCampaign Designerのデザインについては、メッセージ・センターCampaign Designerのデザインの概要を参照してください。
新規キャンペーン・デザイナは、単純化されたワークフローおよび使いやすいインタフェースを備えています。顧客にあわせてパーソナライズされた通信を介して顧客にアクセスすることにより、Campaign Designerを顧客エンゲージメント戦略の一部として使用します。メッセージ・センター・キャンペーンでは、モバイル・アプリはプッシュ通知を送信することなくアプリのメッセージ・センターに直接メッセージを送信できます。メッセージ・センター・キャンペーンはオプトアウト済のユーザーに送信できますが、プッシュ・キャンペーンではオプトアウト済のユーザーが除外されます。
Campaign Designerを使用して、次の4つのステップでキャンペーンを作成し、開始します。
- サイド・ナビゲーション・バーで
「キャンペーン」をクリックし、「キャンペーンの管理」を選択します。
「キャンペーンの管理」ページが開きます。
- 「キャンペーンの作成」をクリックするか、既存のキャンペーンを開きます。
ステップ1: ターゲット・キャンペーンの作成
- メッセージ・センター・キャンペーンの作成
- アプリの選択、および「キャンペーンについて」パネルの構成
- キャンペーンを確実にターゲティングするための「ターゲティング」パネルの構成
- 「追加設定」パネルの構成