不明な確認
送信されたレスポンス・フォームに対して確認が送信されない
この場合の「確認」とは、ドキュメントの表示または受信者のブラウザを任意のURLにリダイレクトすることを指します。これらのいずれかをフォームに指定する必要があるため、確認が送信されていないのであれば、いくつかあるエラーのうち1つが起こっている可能性があります。
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このフォームにルールが関連付けられていない
ルールを作成する際に、なんらかのフォーム・ドキュメントに関連付ける必要があります。このため、このドキュメントのルールが生成されなかったか、ルールの作成時に間違ったフォームが指定された可能性があります。
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フォームにルールが関連付けられていない
フォームを作成する際に、(該当する場合は)そのフォームのレスポンスに適用するルールを指定する必要があります。使用可能なルールがリストに表示されるので、フォームに適用する順番にチェックを付けます。このルール選択を省いたら、フォームが送信されても何も起こりません。
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関連ルールがフォームによってトリガーされない
フォームに1つ以上のルールが関連付けられている場合、送信されたフォームの特定の値に適用されるルールがないことが考えられます。ルールが正確であることを確認してください。
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ルールが誤った順序で適用される
1つのフォームに複数のルールが関連付けられている場合、ルールの順序付けは重要です。一般的なルール(「数量が0より大」など)を、より具体的なルール(「数量が100より大」)の前にテストすると、より具体的なルールはテストされません。ルールが正しく順序付けられていないと、適用されると思ったルールがトリガーされず、間違った確認が起こることがあります。
ルールの順序を変更するには、「フォルダ」ページで影響のあったキャンペーン名の横にある
をクリックし、「編集」を選択します。ルールのチェックを外し、再び任意の順序にチェックして並び替えます。