Especificando Notificações para Entrega com Falha de E-mails

Importante: este recurso estará disponível apenas se estiver habilitado em sua conta.

Utilize a página Notificação para entrega com falha de e-mails transacionais a fim de especificar para onde são enviadas as notificações sobre entregas com falha de e-mails transacionais. Os usuários do Responsys em alguns setores, como os usuários de companhias aéreas, precisam chegar aos clientes por meio de outros canais em caso de falhas nas entregas de e-mail. Com esse recurso, o Responsys avisa ao sistema do usuário quando um e-mail transacional de uma finalidade específica não consegue chegar ao destinatário pretendido. Saiba mais sobre notificações transacionais por e-mail não entregues no Topliners.

Para especificar definições de notificação:

  1. Na barra de navegação lateral, selecione Conta. (Se a barra de navegação lateral não aparecer, clique no ícone Botão Menu (menu da AKA Hamburger).)
  2. Selecione Configurações de notificação e depois selecione Falha em notificações transacionais por e-mail. (Não está vendo esta opção? Consulte o tópico Alterações no gerenciamento da conta.)
  3. Na página Notificação para entrega com falha de e-mails transacionais, especifique todas essas opções: 
    • Tamanho do Lote de Notificação de Não Entregue — o número máximo de notificações por e-mail com falha a serem enviadas por lote.

      Observação: no mínimo 1 e no máximo 2000 notificações podem ser enviadas em um lote. Se você não especificar um valor, por padrão, o aplicativo enviará 200 notificações.

    • URI de Notificação de Não Entregue—o ponto final de entrega da notificação. Esse é o URL de ponto final da API REST para o qual o Responsys enviará a carga de trabalho JSON com as notificações de e-mail com falha.
    • Nome de Usuário de Notificação de Não Entregue — o nome do usuário do Responsys para autenticação do ponto final de entrega da notificação.
    • Senha de Notificação de Não Entregue — a senha do usuário do Responsys para autenticação do ponto final de entrega da notificação.
  4. Clique em Salvar.

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