Gerenciando endereços CCO

O recurso Cópia Oculta (BCC) Somente Leitura é um recurso do Oracle Responsys com disponibilidade controlada que permite a você enviar um e-mail com cópia oculta para cada e-mail enviado durante o envio de uma campanha. O e-mail CCO recebido dará a você uma cópia do e-mail do destinatário individual, com o endereço correto do remetente, o endereço do destinatário no campo "Para" e a mensagem propriamente dita.

Importante: esse recurso só estará disponível se estiver habilitado para a sua conta.

Para que esse recurso seja habilitado para sua conta: entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente para saber mais sobre esse recurso e habilitá-lo para a sua conta. Como só é possível adicionar endereços de e-mail pelo Suporte da Oracle, você precisará fornecer uma lista de endereços CCO para serem adicionados quando o recurso for habilitado.

Para exibir endereços CCO da sua conta:

  1. Na barra de navegação lateral, selecione Conta. (Se a barra de navegação lateral não aparecer, clique no ícone Botão Menu (menu da AKA Hamburger).)
  2. Selecione Gerenciamento de campanha e depois Endereços CCO. (Não está vendo esta opção? Consulte o tópico Alterações no gerenciamento da conta.)

    A página Endereços CCO é exibida e mostra os endereços da sua conta.

Para adicionar ou remover endereços CCO para sua conta: esse recurso só é habilitado como somente leitura. Se você precisar adicionar ou remover o(s) endereço(s) de e-mail mostrado(s) na sua lista CCO, siga o processo para criar uma Solicitação de Serviço no My Oracle Support (MOS) e fornecer o(s) endereço(s) de e-mail que precisa(m) ser adicionado(s) ou removido(s).