Sobre Endereços "Ignorados"
Existem diversas razões pelas quais um registro em sua lista de distribuição pode ser ignorado (significando que a mensagem não é enviada para o endereço associado a esse registro).
A supressão explícita é uma causa comum de "ignorados" e os endereços podem ser suprimidos através de vários mecanismos: listas de supressão da conta e da campanha, listas de endereços a serem evitados para a campanha e listas de domínios a serem evitados para a campanha. Existe também uma lista de domínios que podem receber apenas mensagens de texto, por isso o formato requerido da mensagem pode não estar disponível para um endereço particular.
Dependendo de quando no processo de lançamento o "ignorar" ocorre, o software tem diferentes níveis de capacidade de registrar informações específicas sobre a causa. Seguem os motivos que podem ser listados na tabela de log da campanha (e no drill-down Ignorado ) para registros ignorados:
- Endereço de e-mail inválido – Ou – Endereço de e-mail incorreto
O endereço está malformado. No momento do lançamento, o software usa um conjunto detalhado de padrões da Internet para determinar a validade de cada endereço na sua lista de distribuição.
- O domínio de e-mail é suprimido.
O endereço pertence a um domínio que é explicitamente suprimido.
- O endereço de e-mail é suprimido.
O endereço é explicitamente suprimido.
- Faltam dados para $fieldName$
Não há dados disponíveis na lista de distribuição, nas origens de dados complementares ou nas variáveis da campanha para preencher o campo de substituição de texto nomeado (
$fieldName$) no documento de mensagem da campanha. - Erro de personalização: mensagem
O erro citado (mensagem) ocorreu durante a personalização da mensagem da campanha.
- Suprimido
(Lançamentos de teste) O endereço é explicitamente suprimido, pertence a um domínio que é explicitamente suprimido ou contém uma sequência de caracteres que aparece na lista de palavras censuradas para a sua conta.