Изменения Конструктора SMS-кампаний
Важно! Сведения в этом разделе относятся к Конструктору SMS-кампаний. Для других каналов см. раздел Обзор нового Конструктора кампаний.
Конструктор кампаний включен для всех новых учетных записей после версии 19C и доступен в программе управляемой доступности для существующих учетных записей. Для доступа к этой функции для существующих учетных записей выполните вход на страницу службы поддержки Oracle и создайте запрос на обслуживание.
Начиная с обновления Oracle Responsys 19C Рабочая книга кампании теперь имеет улучшенный интерфейс и называется Конструктор кампаний. В этом разделе описаны эти изменения. Она также предоставляет пользователям возможность сравнить новый и старый интерфейс. Дополнительные сведения о визуальных элементах Конструктора кампаний см. в разделе Обзор визуальных элементов Конструктора SMS-кампаний. Дополнительные сведения о шагах для использования Конструктора кампаний см. в разделе Запуск SMS-кампании с помощью нового Конструктора кампаний.
В этом разделе предоставлены следующие сведения:
Чтобы перейти к Конструктору кампаний:
- На боковой панели навигации щелкните
Кампании и выберите Управление кампаниями.Будет открыта страница Управление кампаниями.
- Щелкните Создание кампании или откройте существующую кампанию.
Конструктор сообщений, Рабочая книга кампании и Конструктор кампаний
В версиях до 19C пользователям нужно было определять сведения своей кампании в Рабочей книге кампании и создавать сообщение в Конструкторе сообщений. Рабочая книга кампании теперь называется Конструктор кампаний и имеет новый обновленный интерфейс. В отличие от Конструктора кампаний, в интерфейсе Конструктора сообщений не было сделано никаких серьезных изменений.
Конструктор сообщений: после 19C
Рабочая книга кампаний: до 19C
Конструктор кампаний: после 19C
Отличия от Рабочей книги кампании
Сводка значительных изменений
- После создания SMS-кампании пользователи выбирают шаблон на панели О вашей кампании.
- В верхней части страницы в новом Конструкторе кампаний отображаются такие действия, как предварительный просмотр, запуск и т.д.
- В Конструкторе кампаний наведите указатель мыши на панель SMS/LMS, чтобы просмотреть ключевые атрибуты сообщения (сначала необходимо сохранить сообщение). Панель Сообщение Рабочей книги кампании заменена этой функциональной возможностью наведения курсора. Установив указатель мыши на панели SMS/LMS, также можно изменить, просмотреть сообщение или открыть диалоговое окно Источники данных.
- В Конструктор сообщений внесено только два изменения:
- В заголовке страницы больше не отображается название Конструктор центра сообщений, а вместо этого теперь приводится название кампании и информация, связанная с кампанией, например, дата последнего изменения.
- Кнопка Рабочая книга заменена кнопкой Возврат к кампании.
- Рабочая книга кампании теперь называется "Конструктор кампаний".
- Щелкните
для развертывания панели. - Параметры, которые ранее были на панели Сведения для Рабочей книги кампании, теперь в основном находятся вверху страницы рядом с названием кампании.
- Дата создания больше не отображается. Но вы можете найти эти сведения на странице "Управление кампаниями".
- Для простоты использования Конструктор кампаний содержит меньше панелей, чем Рабочая книга кампании.
- При изменении сведений на панели пользователям необходимо нажать кнопку Сохранить в верхней части этой панели для сохранения изменений и кнопку Отмена в верхней части этой панели для отмены изменений.
- Чтобы изменить название кампании, пользователи должны щелкнуть название кампании в верхней части страницы.
Важно! После версии 19A, при изменении названия кампании, папки, программы маркетинга, стратегии маркетинга, строки темы или внешнего идентификатора кампании, эти новые значения будут использоваться в исторических и новых запусках как для инициированных, так и для стандартных запусков в Insight. Это обновление применяется ко всем каналам. Оно не влияет на поведение данных событий контакта, поскольку они сохраняют неизмененный "снимок" значений.
- Пользователи могут настроить контроль доступа организаций на панели Дополнительные настройки.
- После сохранения сообщения пользователи могут просматривать информацию, которая ранее находилась на панели Сообщение Рабочей книги, установив указатель мыши на панели SMS/LMS.
Изменения расположения для действий и информации
| Панель старой Рабочей книги кампании | Элемент или подпись старой Рабочей книги кампании | Панель нового Конструктора кампаний | Параметр или надпись нового Конструктора кампаний |
|---|---|---|---|
| SMS/LMS | Предварительный просмотр |
Н/П |
Предварительный просмотр и тестирование > Режим предварительного просмотра Совет. Доступ к режиму предварительного просмотра также можно получить с панели SMS/LMS. |
| Изменение или создание сообщения (перенаправляет в Конструктор сообщений) | Панель "SMS/LMS" | Создание сообщения или Изменение сообщения | |
| Сведения | Кем создано | Вверху страницы | Н/П |
| Дата создания | Н/П | Н/П | |
| Последнее изменение | Вверху страницы | Н/П | |
| Кем изменено | Вверху страницы | Н/П | |
| Дата последней проверки | Н/П | Н/П | |
| Статус кампании | Вверху страницы | Н/П | |
| Просмотр отношений | Н/П | Просмотр > Отношения кампании | |
| Общие настройки | Имя | Вверху страницы | Н/П |
| Описание | О вашей кампании | Н/П | |
| Стратегия маркетинга | О вашей кампании | Н/П | |
| Программа маркетинга | О вашей кампании | Н/П | |
| Папка | О вашей кампании | Н/П | |
| Бренд | О вашей кампании | Н/П | |
| Сообщение | Краткая сводка конфигураций сообщения | Панель "SMS/LMS" (после сохранения сообщения) | Н/П |
| Изменить (перенаправляет в Конструктор сообщений) | Панель "SMS/LMS" | Создание сообщения или Изменение сообщения, если оно предварительно сохранено | |
| Запуск по подтвержденному списку | Изменить | Н/П | Предварительный просмотр и тестирование > Запуск по подтвержденному списку |
| Запуск по подтвержденному списку | Н/П | Предварительный просмотр и тестирование > Запуск по подтвержденному списку | |
| Источники данных | Изменить | Панель "SMS/LMS" | Источники данных |
| Настройки кампании | Изменить > Согласие на участие | Дополнительные настройки | Согласие на участие |
| Привязка | Изменить | Привязка | Н/П |
| Настройки активации и запуска | Активация | Н/П | Активация |
| Планировать запуск | Н/П | Запуск | |
| Изменить | Дополнительные настройки | Н/П | |
| Просмотр статуса запуска | Н/П | Просмотр > Статус запуска | |
| Просмотр мониторинга | Н/П | Просмотр > Мониторинг кампании | |
| Н/П | Показать ошибки | Н/П | Показать ошибки |
| Проверка | Н/П | Проверка | |
| Н/П | Insight | Н/П | Просмотр > Insights |