转化为品牌域

重要提示:仅当为账户启用了该功能时,该功能才可用。

通过域品牌设置,您可以使用按您的公司实体进行了品牌设置的域/子域而非标准的 Oracle Responsys 域。品牌域显示在所有发件人地址、Responsys 托管的回复地址、图像链接和重定向链接(响应处理程序 URL)中。您选择委派给 Oracle Responsys 的域/子域必须是其他实体未在使用的域/子域,因为 Oralce 将代管该域/子域的所有流量。单击此处的链接,可以了解有关使用多品牌账户的更多信息。

提示:由于 ISP 会跟踪域名声誉并将其作为反垃圾邮件过滤的一项考虑因素,因此更改域名会影响您的送达能力。为此,如果您计划转化为品牌域,我们建议您尽快执行。

注意:您可以在创建账户后转化为品牌域,最多可以创建 5 个品牌域。

要使用域品牌设置,必须将子域(例如“news.<companyName>.com”)委派给 Oracle Responsys 名称服务器。“Getting Started: Self-Service Account Configuration Steps for Oracle Responsys Customers”文档中列出了这些名称服务器。此文档可从 Topliners 上的 Responsys Insiders 群组中获取。

关于 SSL 证书

SSL(安全套接字层)协议是对用户与服务器之间传递的数据进行加密/解密,使外部第三方无法劫持连接的过程。

SSL 充当一个数字通行证,使用公钥和私钥来验证您的凭证和最终 Web 服务器的凭证。两个身份都经过验证后,SSL 准许通过 HTTPS 建立安全连接。此过程使用 SSL 证书来执行。

注意:Responsys 转化跟踪和 Responsys 通用链接功能要求对品牌域启用 SSL 支持。

关于 SSH2 密钥

Connect 利用 Oracle Responsys 托管的文件服务器 files.responsys.net 作为您的账户与 Oracle Responsys 之间的文件传输点。文件服务器上的每个账户称为一个数据网关账户,在为您的账户启用了 Connect 时提供。

要登录到 files.responsys.net 上的数据网关账户,您需要为我们提供一个公共 SSH2 密钥,以便我们将其与您的数据网关账户关联。在尝试使用我们提供的登录名访问数据网关账户时,我们使用该密钥来进行身份验证。

您的公共 SSH2 密钥必须:

  • 符合 SSH2 标准
  • 与 RSA 或 DSA 兼容
  • 强度至少为 1024 位

我们建议生成的密钥对不带密码短语。

转化为品牌域

要转化为品牌域,请执行以下操作:

  1. 从侧边导航栏中选择 账户。(如果您未看到侧边导航栏,请单击 菜单按钮(又称为汉堡菜单) 图标。)
  2. 选择品牌管理

    如果“账户”页面没有标题为“品牌管理”的选项,而是有标题为“转化为品牌域”或“品牌域转化”的选项,请按照在 18B Update 之前作为单个品牌转化为品牌域主题中的说明进行操作。

    此时将打开品牌管理页面。此页面显示您的 Oracle Responsys 账户的一个或多个品牌。

  3. 找到您要转化为品牌域的品牌,然后单击其编辑图标。
  4. 详细信息选项卡上,按如下所示编辑品牌:
    1. 单击编辑图标。
    2. 品牌名称字段更改为您的实际品牌名称。此名称不超过 20 个字符。品牌名称是在 Responsys 中出现品牌的任何地方表示品牌的标签。(例如,在电子邮件市场活动设计器-关于市场活动中创建概要信息列表时,它显示为一个选项,等等。)
    3. 品牌代码字段保留供将来使用。您无需更改此字段。
    4. 单击保存
  5. 单击电子邮件选项卡。当您的账户尚未转化为使用品牌域时,该页面显示的账户状态为“未转为品牌域”。
  6. 单击转化为品牌域按钮以启动该流程。
  7. 转化为品牌域对话框上,完成以下字段:
    1. 输入新的品牌域:输入您的品牌子域(建议)或域名(请参见下文的注释),例如 news.durhamdenim.com。

      理想情况下,品牌域是子域,但也可以是完整域。请确保该完整域专用于您的公司营销,而不是您公司的主域。Responsys 将接收发送到您在此处指定的域的所有 WWW 和公司电子邮件通信。

      对于您的子域,建议使用回显您的品牌身份的子域。在上文的示例中,“news”是子域。应避免将“email”用作子域,因为接收 ISP 可能会对您的通信进行更多扫描。

    2. 域类型:选择“委派”、“非委派”或“CNAME”。如果您不确定要选择哪项,请向 IT 团队咨询您的域类型要求。下面详细介绍域类型选项:

      委派:NS 委派方法,附录中进行了介绍。这是常用的首选方法。

      非委派:在某些国家/地区需要使用此方法,即,客户要求我们先设置我们的 DNS 条目,然后客户再执行 NS 委派。

      CNAME:此方法用于替代 NS 委派方法。有时,优先选择使用此方法而非 NS 委派方法的 IT 部门需要使用此选项。

    3. 发件人地址:输入要用作默认“发件人”用户的用户名。例如,如果您输入 DurhamDenim,则品牌发件人地址将为 DurhamDenim@news.durhamdenim.com。我们强烈建议为此值输入您的公司/品牌名称。这将有助于收件人将您的品牌识别为发件人。您最多可以添加六个发件人地址。
    4. Responsys 托管的回复地址:Responsys 处理的客户回复的电子邮件地址;例如,如果客户针对发件人电子邮件发送回复,回复的消息中包含“取消订阅”等文本或回复包含外出消息。
    5. 通知电子邮件:输入应在转化完成时接收通知的电子邮件地址。
  8. 单击提交

    当品牌域委派完成时,账户管理员和通知电子邮件地址将收到通知。

  9. 对为您的账户配置的每个品牌重复执行此过程。

转化完成后,我们将使用品牌域创建新的“发件人”电子邮件地址以及 Oracle Responsys 托管的回复地址。您随后可以使用管理 SSL 证书页和管理 SSH 密钥页来添加和编辑您的 SSL 证书和 SSH2 密钥。此外,您还可以返回到品牌管理 - 电子邮件页面以根据需要添加更多“发件人”地址和“回复”地址,每个类别最多 6 个地址。

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