组织访问和按组织设定目标

重要提示:仅当为账户启用了该功能时,该功能才可用。

组织层次结构、功能访问控制和“按组织设定目标”定义公司的组织单位如何共享 Oracle Responsys 对象和受众。单击此处的链接,可以在 Topliners 上了解有关访问控制、角色和按组织设定目标的更多信息。

重要概念

对象

Oracle Responsys 列表、市场活动、文件夹和方案。

组织单位

公司组织层次结构中的一个单位,例如子部门、区域、商店或品牌。

受众共享代码

标识分配给某个组织单位的用户可以向其推销的概要信息列表中的记录。

功能访问控制

定义用户在 Oracle Responsys 中的角色。功能访问由用户的角色控制。有关每个角色的描述,请参见角色描述和访问权限

组织访问控制

定义用户在 Oracle Responsys 中所属的组织。例如,属于 West Coast 组织的用户可以查看分配给 West Coast 的市场活动,但不能查看分配给 East Coast 同事的市场活动。

按组织设定目标

允许基于收件人的组织分配将特定组织设定为目标,而无需更改筛选器定义。例如,如果针对忠实客户设置了安排的筛选器,并且您通过“按组织设定目标”选择了 Bay Area 组织,则仅选择 Bay Area 中的忠实客户。“按组织设定目标”仅适用于“安排的筛选器”和 Program 中的“获取受众”活动以及电子邮件市场活动。受众访问由受众范围代码控制。

关于组织访问控制

通过组织访问控制,可以基于对象的组织分配、用户的组织分配和分配给用户的工作职责定义对象的可见性。

用户只能访问属于他/她所在组织及其子组织的对象。例如,如果某个用户属于 USA 组织,则他/她可以查看属于 USA 及其任何子组织的市场活动。

每个组织单位都分配有组织级别,例如区域、省/自治区/直辖市或商店。组织级别用于选择多个子组织单位。例如,您可以选择您所在区域中的所有商店。

组织访问控制支持以下对象:

  • 概要信息列表
  • 筛选器
  • 补充表
  • 概要信息扩展表 (PET)
  • 电子邮件市场活动
  • 电子邮件市场活动工作簿
  • 电子邮件市场活动向导
  • SMS 市场活动
  • MMS 市场活动
  • 推送市场活动
  • Web 推送市场活动
  • Web 推送筛选器
  • Web 推送 PET
  • 应用程序内市场活动
  • 实时报告
  • 叠加报告
  • 市场活动监视器
  • 方案
  • Web 服务 API
  • SQL 视图

  • 联接视图

  • 补充表筛选器

  • 应用程序渠道列表
  • Web 推送渠道列表

在创建期间,会向创建者所在的组织单位分配一个对象。您可以查看和更改对象的组织分配。

现有对象的组织访问控制

启用组织访问控制时,会将现有对象分配给原有组织。所有用户都可以访问这些对象。

要限制对现有对象的访问,您必须将它们重新分配给适当的组织单位。

用户的组织访问控制

组织访问和功能访问两者共同定义用户可以访问哪些对象以及用户可以对这些对象执行的活动。

功能访问由用户的角色控制。例如,San Francisco 组织中的电子邮件营销经理和电子邮件营销主管都可以访问属于 San Francisco 组织的市场活动,但仅电子邮件营销主管可以启动这些市场活动。有关所有角色的完整描述,请参见角色描述和访问权限

注意:此外,如果您的组织单位共享一个概要信息列表,但每个单位只需要访问列表的一部分,则您还可以使用按组织设定目标

示例

下面几个示例说明了如何基于用户的职责设置用户的访问权限。

Bay Area 中的区域营销人员创建市场活动并将它们分发给他所在区域的所有商店中的用户

组织:Bay Area
如果用户创建了市场活动,该市场活动对 Bay Area 组织及其子组织中的每个人都可见。

角色:电子邮件营销主管
具有此角色的用户可以创建、编辑和启动市场活动。

商店营销人员为 San Francisco 商店创建、编辑和启动市场活动

组织:San Francisco
如果用户创建了市场活动,该市场活动对 San Francisco 组织中的每个人都可见。

角色:

电子邮件营销主管
具有此角色的用户可以创建、编辑和启动市场活动。

内容贡献者
具有此角色的用户可以将内容提交到分布式市场活动。

内容审批者
具有此角色的用户可以将内容提交到分布式市场活动。

数据专家需要访问整个公司的数据,但无需处理市场活动

组织:公司

角色:数据主管
具有此角色的用户可以创建和编辑表单、文档和电子邮件附件,并且对列表、PET、补充表和 Connect 具有完全访问权限。

关于“按组织设定目标”

“按组织设定目标”仅适用于市场活动工作簿、Program 中的“获取受众”活动和“安排的筛选器”。

当多个组织单位共用一个概要信息列表,但每个组织单位应该只能访问该列表的一部分时,可以使用“按组织设定目标”。 

要指定组织单位可以访问的记录,您可以使用受众范围代码。

每个组织单位从其子组织继承受众范围代码,并且您可以增加其他代码。这意味着组织单位可以向其每个子组织中的每个人进行推销。

下面的部分介绍了组织单位共享概要信息列表的几种典型方式以及在每个示例中如何分配受众共享代码。

无共享的受众

在此类型的结构中,同级组织单位不共享受众,例如每个商店只能向其所在城市中的受众进行推销。

分配受众范围代码

在此结构中,您需要为每个最低级别的(叶)组织分配唯一的受众范围代码。更高级别的组织单位继承其子组织的代码,并且能够向所有子组织的所有收件人进行推销。

有限的受众共享

在此类型的结构中,同级组织单位共享有限的受众,例如有几个(但并非全部)组织单位可以向相同的受众进行推销。

分配受众范围代码

在此结构中,必须为每个最低级别的(叶)组织分配它可以向其推销的所有代码。更高级别的组织单位继承其子组织的代码,并且能够向所有子组织的所有收件人进行推销。

设置组织访问控制和按组织设定目标

账户管理员需要:

  • 配置组织层次结构。
  • 将用户分配给组织单位。

有关更多信息,请参见编辑用户信息添加用户

设置组织层次结构后,如果您使用了“按组织设定目标”,则数据主管需要上载受众范围文件。有关更多信息,请参见导入受众范围文件