Een servicebeheerder heeft onbeperkte toegang tot Essbase.
Als servicebeheerder kunt u voor alle applicaties en kubussen alles doen wat hoofdgebruikers en applicatiebeheerders kunnen doen. Daarnaast kunt u gebruikers en groepen beheren via de pagina Beveiliging in de webinterface. Vanuit de weergave Analyseren voor een kubus kunt u MDX-rapporten uitvoeren terwijl u andere gebruikers imiteert (met Uitvoeren als) om hun toegang te testen.
Via de console kunt u verbindingen en gegevensbronnen beheren op serverniveau, e-mailinstellingen configureren voor scenariobeheer, en de antivirusscanner beheren, alle gebruikerssessies en de systeemconfiguratie beheren. U kunt ook de statistische gegevens voor alle databases bekijken, algemene vervangingsvariabelen toevoegen en verwijderen, het prestatieanalyseprogramma openen om het servicegebruik en de prestaties te bewaken, en instellingen op serviceniveau bekijken/wijzigen.
In tegenstelling tot de rol 'Hoofdgebruiker' kunnen aan de rol 'Servicebeheerder' geen beperkingen worden opgelegd. Servicebeheerders hebben altijd volledige toegang tot alle applicaties en kubussen van de Essbase server.