Dateisperren von einem Host entfernen, der nicht mehr verfügbar ist

File Storage Service unterstützt das Entfernen von Dateisperren aus jedem Dateisystem.

So fordern Sie das Entfernen von Dateisperren aus einem Dateisystem an:

1. Gehen Sie zu My Oracle Support, und melden Sie sich an.

   Wenn Sie nicht direkt bei Oracle Cloud Support angemeldet sind, klicken Sie oben auf der Seite auf Zu Cloud Support wechseln.

2. Klicken Sie auf Serviceanfragen.
3. Klicken Sie auf Create Technical SR.
4. Wählen Sie aus den angezeigten Menüs Folgendes aus:
   • Service Type: Wählen Sie Oracle Cloud Infrastructure File Storage in der Liste aus.
   • Servicename: Wählen Sie die entsprechende Option für Ihre Organisation aus.
   • Problemtyp: Wählen Sie unter 2 die Option Sperren oder Entsperren aus. Dateisysteme verwalten und mounten
5. Geben Sie eine Beschreibung ein, und geben Sie die folgenden Pflichtfelder für Ihr Problem ein. Für die meisten Oracle Cloud Infrastructure-Probleme müssen Sie die OCID (Oracle Cloud-ID) für jede Ressource angeben, mit der Sie Hilfe benötigen. In Oracle Cloud Infrastructure-IDs suchen wird beschrieben, wie Sie diese finden.

   • Mandanten-OCID

   • Dateisystem-OCID

   • Mountziel-OCID

   • Host-IP-Adresse

   Um Hilfe zu den allgemeinen Feldern in der Serviceanfrage oder Informationen zur Verwaltung Ihrer Serviceanfragen zu erhalten, klicken Sie oben auf der Seite "Oracle Cloud Support" auf Hilfe.