Verknüpfen Sie einen Benutzer in einer OCI-IAM-Identitätsdomain mit einem "Mein Oracle Cloud-Supportaccount".
Um Supportanfragen direkt von der Konsole aus erstellen zu können, muss jeder Benutzer seinen IAM-Benutzeraccount mit seinem My Oracle Cloud Support-Account verknüpfen. Sie müssen diesen Schritt nur einmal ausführen.
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Wählen Sie auf der Listenseite Domains die Domain aus, in der Sie Änderungen vornehmen möchten. Wenn Sie Hilfe beim Suchen der Listenseite für die Domain benötigen, finden Sie weitere Informationen unter Identitätsdomains auflisten.
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Führen Sie auf der Detailseite je nach der angezeigten Option eine der folgenden Aktionen aus:
- Wählen Sie die Registerkarte Benutzerverwaltung, und gehen Sie zum Abschnitt Benutzer der Registerkarte.
- Wählen Sie unter Identitätsdomain auf der linken Seite die Option Benutzer aus.
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Wählen Sie den Benutzernamen einer Person aus, um deren Details anzuzeigen.
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Führen Sie auf der Seite mit den Benutzerdetails je nach der angezeigten Option eine der folgenden Aktionen aus:
- Wählen Sie Aktionen oben rechts und dann Weitere Aktionen aus, oder
- Wählen Sie Weitere Aktionen aus.
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Wählen Sie Supportaccount verknüpfen aus. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich erneut zu authentifizieren. Nach der Authentifizierung wird Ihr Account mit Ihrem My Oracle Cloud Support-Account verknüpft. Sie müssen diesen Schritt nur einmal ausführen.