Authentifizierungsfaktoren für Benutzeraccounts zurücksetzen

Authentifizierungsfaktoren für Benutzeraccounts zurücksetzen.

Hinweis

Sie müssen ein Serviceadministrator sein, um Verifizierungsfaktoren zurückzusetzen. Wenn Sie kein Administrator sind und Hilfe bei der Kontaktaufnahme benötigen, finden Sie weitere Informationen unter Administrator kontaktieren im Abschnitt Support kontaktieren.

Durch das Zurücksetzen aller Verifizierungsfaktoren werden alle vorhandenen Faktoren entfernt, für die der Benutzer registriert ist. Wenn sich der Benutzer das nächste Mal anmeldet, wird er aufgefordert, sich für eine 2-stufige Verifizierung und Kontowiederherstellung anzumelden.

  1. Wählen Sie auf der Listenseite Domains die Domain aus, in der Sie Änderungen vornehmen möchten. Wenn Sie Hilfe beim Suchen der Listenseite für die Domain benötigen, finden Sie weitere Informationen unter Identitätsdomains auflisten.
  2. Führen Sie auf der Detailseite je nach der angezeigten Option eine der folgenden Aktionen aus:
    • Wählen Sie die Registerkarte Benutzerverwaltung, und gehen Sie zum Abschnitt Benutzer der Registerkarte.
    • Wählen Sie unter Identitätsdomain auf der linken Seite die Option Benutzer aus.
  3. Wählen Sie den Benutzernamen einer Person aus, um deren Details anzuzeigen.
  4. Wählen Sie im Menü Aktionen die Option "Faktoren zurücksetzen".
  5. Wählen Sie im Dialogfeld Faktoren zurücksetzen die Option Faktoren zurücksetzen aus.