Accountwiederherstellungsfaktor aktualisieren oder entfernen

Wenn Sie für die Wiederherstellung Ihres Accounts keinen bestimmten Accountwiederherstellungsfaktor mehr verwenden möchten, können Sie ihn entfernen.

Voraussetzung:
Aktivieren Sie eine 2-Schritt-Verifizierung. Benutzer aktivieren die zweistufige Verifizierung in der Regel automatisch bei der ersten Anmeldung. Wenn Ihr Administrator die 2-Schritt-Verifizierung jedoch optional gemacht hat und Sie bei jeder Anmeldung die Option Überspringen ausgewählt haben, können Sie die 2-Schritt-Verifizierung in der Konsole Mein Profil auf der Registerkarte Sicherheit aktivieren. Siehe 2-Schritt-Verifizierung aktivieren.
Hinweis

Wenn Accountwiederherstellung und MFA von Ihrem Administrator nicht aktiviert wurden, wird die Registerkarte "Sicherheit" nicht angezeigt. Wenn Sie Fragen zur Accountwiederherstellung und zu MFA für Ihren Account haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Wenn Sie Hilfe bei der Kontaktaufnahme mit Ihrem Administrator benötigen, lesen Sie Kontakt mit Ihrem Administrator aufnehmen im Abschnitt Support kontaktieren.

  1. Wählen Sie im Navigationsmenü das Menü Profil Symbol für Profilmenü aus, und wählen Sie Benutzereinstellungen aus. Wählen Sie in der Konsole Mein Profil die Option Sicherheit aus.
  2. Gehen Sie im Bereich Optionen für Accountwiederherstellung zu dem Accountwiederherstellungsfaktor, den Sie entfernen möchten, und wählen Sie das Menü Aktionen (drei Punkte) aus.
    Hinweis

    Wenn das Menü Aktionen (drei Punkte) nicht im Bereich angezeigt wird, haben Sie den Accountwiederherstellungsfaktor nicht festgelegt.
    1. Wählen Sie Bearbeiten aus, um den Faktor zu bearbeiten.
    2. Wählen Sie Entfernen aus, um den Faktor zu entfernen.