RAG-Tools in generativen KI-Agents verwalten

Ein RAG-Tool in Generative AI Agents ruft Informationen aus einer oder mehreren Wissensdatenbanken ab und zielt darauf ab, mit relevanten und kontextbezogenen Informationen in natürlicher Sprache zu reagieren.

Wichtige Features
  • Unterstützt mehrere Daten-Onboarding-Methoden und Interaktionskanäle (Chat-Schnittstelle oder API)
  • Erstellen Sie kontextrelevante Antworten, indem Sie Ihre Wissensdatenbank durchsuchen
  • Liefert Quellzuordnung für jede Antwort
  • Bietet hybride Suchfunktionen (lexikal und semantisch)
  • Enthält Inhaltsmoderationsoptionen für Eingabe und Ausgabe
  • Unterstützt Multi-Turn-Gespräche, bei denen Benutzer Nachfassfragen stellen und Antworten erhalten können, die den Kontext früherer Fragen und Antworten berücksichtigen
  • Kann Daten aus zweiachsigen Diagrammen und Referenztabellen in einer PDF interpretieren, ohne explizite Beschreibungen der visuellen Elemente zu benötigen
  • Alle in den PDF-Dokumenten vorhandenen Hyperlinks werden extrahiert und als Hyperlinks in der Chatantwort angezeigt.

Leistungen
  • Transparente Verantwortlichkeit: Verfolgen Sie Antworten auf ihre Quelle zurück, um eine klare Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit zu erhalten.
  • Nahtlose Updates: Aktualisieren Sie Datenquellen, ohne die Agent-Funktionalität zu unterbrechen, um einen kontinuierlichen Betrieb sicherzustellen.
  • Robuste Architektur: Nutzen Sie eine skalierbare und sichere Architektur, die wachsende Anforderungen unterstützt und die Datenintegrität aufrechterhält.
  • Versionskontrolle und inkrementelle Aufnahme: Datenaktualisierungen mit Präzision durch inkrementelle Aufnahme und Versionskontrolle verwalten.
  • Verbesserte Kundenerfahrung: Nehmen Sie an natürlicheren und intuitiveren Gesprächen mit Kunden teil, um die Zufriedenheit und Loyalität zu verbessern.
Knowledge Base-Datentypen
  • Serviceverwaltete Option

    • OCI Object Storage-Dateien, in denen Sie bis zu 1.000 Text- und PDF-Dateien mit je 100 MB haben können. Und Sie können eine Erhöhung durch Limit beantragen.
  • Bring Your Own (BYO)-Optionen

    • Oracle Database 23ai-Vektorsuche
    • HeatWave MySQL Vektorsuche
    • OCI-Suche mit aufgenommenen und indizierten Daten mit OpenSearch
Bevor Sie beginnen

Bevor Sie ein RAG-Tool erstellen, müssen Sie die Richtlinien für die Daten prüfen, die Sie dem Agent bereitstellen möchten, und alle erforderlichen Aufgaben ausführen.

RAG-Tools verwalten

Wenn Sie über manage-Berechtigungen für genai-agent-family verfügen, können Sie die RAG-Tools verwalten. Informationen zur Verwaltung der einzelnen Tools finden Sie unter den folgenden Links: