Beschreibung der Abbildung build-digital-assistant.png
Dieses Konzeptdiagramm besteht aus drei Teilen: "Planung: CDX-Workshop", "Implementierung" und "Planung und Implementierung von Backend Services".
Im Abschnitt "Planung: CDX-Workshop" deckt die Box auf der linken Seite die gesamte vertikale Länge der Figur ab und trägt die Bezeichnung "Chatbot-Projektziel". Rechts davon befinden sich 5 vertikal angeordnete Boxen mit der Bezeichnung "Use Case". Jeder ist mit dem linken Feld mit einer Linie verbunden. Rechts neben den Feldern "Anwendungsfall" befinden sich 5 Felder mit der Bezeichnung "Benutzernachrichten". Jedes dieser Felder ist mit einer Linie mit dem Feld "Anwendungsfall" auf der linken Seite verbunden. Unten im Abschnitt "Anwendungsfall" des Diagramms befindet sich der Text "Persona".
Rechts neben dem Abschnitt "Planung: CDX-Workshop" befindet sich der Abschnitt "Implementierung". Innerhalb dieses Abschnitts befindet sich eine Box, die den gesamten Platz in der Sektion einnimmt und oben Labels für "Digital Assistant" und "Persona" hat. Links in diesem Feld befindet sich ein vertikales Feld mit der Bezeichnung "Intelligentes Routing". Rechts davon befinden sich zwei identische Felder mit der Bezeichnung "Skill (Multi-Language Support)", die jeweils mit dem Feld "Intelligentes Routing" verbunden sind. In jeder "Skill"-Box befinden sich zwei Boxen. Die ersten Felder in den Feldern "Skills" haben die Bezeichnung "Modell", und in jedem Feld "Modell" befindet sich ein Feld mit 3 "Entity"-Labels und 3 Feldern mit der Bezeichnung "Intent (Äußerungen)". Das zweite Feld in den Feldern "Skills" trägt die Bezeichnung "Dialogfluss".
Überlappend mit der rechten Seite des Abschnitts "Planung: CDX-Workshop" und der linken Seite des Abschnitts "Implementierung" ist eine vertikale Box mit der Bezeichnung "Kanäle". Dieses Feld enthält Zeilen, die es mit jedem Feld "Benutzernachrichten" auf der linken Seite und dem Feld "Digital Assistant/Persona" auf der rechten Seite verbinden.
Rechts von "Implementierung" ist ein Abschnitt für die Planung und Implementierung von Backend-Services. In diesem Abschnitt befinden sich Symbole, die Datenbanken, benutzerdefinierten Code und Cloud-Services darstellen. Jedes dieser Symbole weist eine Linie auf, die es mit einem der Skills auf der linken Seite verbindet.