Oracle Cloud Infrastructure-Dokumentation

C Hilfe erhalten

Befolgen Sie die nachstehenden Anleitungen, falls ein Fehler oder ein Problem mit Oracle Cloud Infrastructure auftritt oder Sie Hilfe mit Java Management Service benötigen.

Lesen Sie das Kapitel Fehlerbehebung.

Lesen Sie Hilfe erhalten und Support kontaktieren in der OCI-Dokumentation.

Wenn Sie Ihr Problem nicht lösen können, erstellen Sie eine Supportserviceanfrage über das Menü Hilfe (Symbol für Hilfemenü) in der OCI-Konsole.

Hinweis

Sie können auf die Logdateien verweisen, um Fehler bei der Agent- und Plug-in-Installation zu beheben.

OMA-Agent-Logs befinden sich unter:
  • Fenster: C:\Oracle\mgmt_agent\agent_inst\log\
  • macOS: /Library/Oracle/mgmt_agent/agent_inst/log/
  • Linux: /opt/oracle/mgmt_agent/agent_inst/log/
OMA JMS-Plug-in-Logs befinden sich unter:
  • Fenster: C:\Oracle\mgmt_agent\plugins\jm\stateDir\log\
  • macOS: /Library/Oracle/mgmt_agent/plugins/jm/stateDir/log
  • Linux: /opt/oracle/mgmt_agent/plugins/jm/stateDir/log/
OCA JMS-Plug-in-Logs befinden sich unter:
  • /var/log/oracle-cloud-agent/plugins/oci-jms/