Private Cloud Appliance für Oracle Auto Service Request registrieren

Um Private Cloud Appliance als ASR-Client zu registrieren, muss das System so konfiguriert sein, dass Hardwarefehlertelemetrie an Oracle gesendet wird.

ASR - Voraussetzungen

Bevor Sie sich für den ASR-Service registrieren, stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind.

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie über einen gültigen My Oracle Support-Account verfügen.

    Erstellen Sie bei Bedarf ein Konto unter https://support.oracle.com/portal/.

  2. Stellen Sie sicher, dass Folgendes in My Oracle Support korrekt eingerichtet ist:

    • Technischer Ansprechpartner am Kundenstandort, der für ASR verantwortlich ist.

    • Gültige Versandadresse am Kundenstandort, an dem sich das System befindet, sodass Teile an den Standort geliefert werden, an dem sie installiert werden müssen.

  3. Prüfen Sie die Internetverbindung mit HTTPS.

    Beispiel: Versuchen Sie curl, um zu testen, ob Sie auf https://support.oracle.com/portal/ zugreifen können.

Registrierung für ASR

Wenn Sie Ihre Private Cloud Appliance für ASR registrieren, wird der ASR-Service automatisch aktiviert.

Hardwarefehlerdaten werden auf eine der folgenden Arten übertragen:

  • Direkt unter https://transport.oracle.com/

  • An einen Proxyhost

  • Zu einem anderen Endpunkt

Ein Beispiel für die Verwendung eines anderen Endpunkts ist, wenn die ASR Manager-Software in Ihrem Data Center als Aggregationspunkt für mehrere Systeme installiert ist.

Service-Web-UI verwenden
  1. Öffnen Sie das Navigationsmenü, und klicken Sie auf ASR Phone Home.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren".

  3. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein, und füllen Sie dann die Felder für die gewählte Phone Home-Konfiguration aus.

    • Benutzername: Erforderlich. Geben Sie Ihre Oracle Single Sign-On-(SSO-)Zugangsdaten ein, die Sie von My Oracle Support abrufen können.

    • Passwort: Erforderlich. Geben Sie das Kennwort für Ihren SSO-Account ein.

    • Proxybenutzername: Um einen Proxyhost zu verwenden, geben Sie einen Benutzernamen für den Zugriff auf diesen Host ein.

    • Proxykennwort: Um einen Proxyhost zu verwenden, geben Sie das Kennwort für den Zugriff auf diesen Host ein.

    • Proxyhost: Um einen Proxyhost zu verwenden, geben Sie den Namen dieses Hosts ein.

    • Proxyport: Um einen Proxyhost zu verwenden, geben Sie den Port ein, über den auf den Host zugegriffen wird.

    • Endpunkt: Wenn Sie einen Aggregationspunkt oder einen anderen Endpunkt für die ASR-Datenkonsolidierung verwenden, geben Sie diesen Endpunkt in folgendem Format ein: http://host[:port]/asr

Service-CLI verwenden
  1. Melden Sie sich mit SSH bei der Managementknoten-VIP als admin an.

    # ssh -l admin 100.96.2.32 -p 30006
  2. Verwenden Sie den benutzerdefinierten Befehl asrClientRegister, um die Appliance zu registrieren. Wählen Sie die Syntax für den ausgewählten Endpunkt aus.

    • Direkt zu https://transport.oracle.com/:

      PCA-ADMIN> asrClientRegister asrUsername=asr.user@example.com \ 
      password=********  confirmPassword=******** \
      endpoint=https://transport.oracle.com/
    • An einen Proxyhost:

      PCA-ADMIN> asrClientRegister asrUsername=asr.user@example.com \ 
      password=********  confirmPassword=******** \
      proxyHost=zeb proxyPort=80 \ 
      proxyUsername=support \ 
      proxyPassword=******** proxyConfirmPassword=********
    • An einen anderen Endpunkt:

      PCA-ADMIN> asrClientRegister asrUsername=asr.user@example.com \ 
      password=********  confirmPassword=******** \
      endpoint=http://asrmanager.example.com:8080/asr
  3. Bestätigen Sie die Konfiguration.

    PCA-ADMIN> show asrPhonehome
    Data:
      Is Registered = true
      Overall Enable Disable = true
      Username = asr.user@example.com
      Endpoint = https://transport.oracle.com/

ASR-Konfiguration testen

Wenn konfiguriert, testen Sie Ihre ASR-Konfiguration, um sicherzustellen, dass die End-to-End-Kommunikation ordnungsgemäß funktioniert.

Service-Web-UI verwenden
  1. Öffnen Sie das Navigationsmenü, und klicken Sie auf ASR Phone Home.

  2. Wählen Sie im Menü "Steuerelemente" die Option "Testregistrierung".

  3. Klicken Sie auf "Registrierung testen". In einem Dialog wird bestätigt, ob der Test erfolgreich ist.

  4. Wenn der Test nicht erfolgreich ist, prüfen Sie die ASR-Konfigurationsinformationen, und wiederholen Sie den Test.

Service-CLI verwenden
  1. Melden Sie sich mit SSH als admin bei der Managementknoten-VIP an.

    # ssh -l admin 100.96.2.32 -p 30006
  2. Verwenden Sie den benutzerdefinierten Befehl asrClientsendTestMsg, um die ASR-Konfiguration zu testen.

    PCA-ADMIN> asrClientsendTestMsg
    Status: Success